Maîtrisez Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations pour traduire les besoins du service à la clientèle en solutions technologiques. Travaillez avec les parties prenantes.Chez Lallemand, l'analyste fonctionnel accompagne les implémentations et le support opérationnel de D365 F&O. Vous analysez les processus d'affaires, conseillez les équipes et formalisez les besoins. Votre expertise couvre le service à la clientèle, l'entreposage, les analyses fit-gap et les documents de conception fonctionnelle.Responsabilités clés :Identifier et analyser les besoins et processus d'affairesRéaliser des analyses fit-gap pour D365 F&ORédiger les documents de conception fonctionnelle requisConfigurer les environnements selon les besoins identifiésSoutenir le développement, les tests et les démonstrationsExigences :Connaissance des modules Service à la clientèle et EntreposageMinimum cinq ans en implémentation ou support D365 F&OCapacité à convertir les besoins en cas de testBaccalauréat en informatique ou expérience équivalenteMaîtrise de Microsoft Office et solides capacités analytiquesContribuez aux solutions D365 F&O de Lallemand grâce à votre analyse, votre communication et votre compréhension des affaires.

📌 Analyste FonctionnelF&O Service Client (Montreal)
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