Nous sommes à la recherche dun(e) inspecteur(trice) de véhicules sur le terrain possédant de lexpérience dans lévaluation minutieuse de létat des véhicules, la documentation détaillée et la saisie de données automobiles. Vous ferez partie dune équipe des opérations responsable doffrir des services de revente (remarketing), dinspection et de validation des stocks de haute qualité dans lensemble des réseaux de concessionnaires. Dans ce rôle, vous aurez loccasion de mettre à profit votre expérience en diagnostic automobile, en estimation de dommages et en gestion des relations client. Le candidat idéal possède de lexpérience en inspection de véhicules, en service à la clientèle chez un concessionnaire ou en opérations de parc automobile sur le terrain.

• Rigoureux(se) et minutieux(se). Vous inspectez méticuleusement les véhicules afin de cerner létat esthétique, structural et mécanique, tout en veillant à labsence totale derreurs lors de la saisie des données.


• Motivé(e) et autonome. Vous gérez efficacement votre horaire de déplacement quotidien dans le territoire de concessionnaires attribué, sous une supervision directe minimale.


• Excellent(e) communicateur(trice). Vous communiquez de manière efficace et professionnelle avec le personnel des concessionnaires, les gestionnaires de comptes commerciaux et les équipes internes.


• Adaptable et agile. Vous vous adaptez rapidement aux changements dhoraire quotidiens, aux conditions météorologiques et à lévolution des priorités des clients sur le terrain.


• Esprit de résolution de problèmes. Vous décelez les écarts entre les véhicules physiques et la documentation, et résolvez les problèmes avec précision et tact.
  

Vos responsabilités :

• Effectuer les inspections de véhicules et documenter leur état mécanique, intérieur et extérieur à laide de lapplication mobile dOPENLANE.






• Capturer les détails et images requis des véhicules, vérifier les identifiants, noter les problèmes observables et remplir ou corriger les profils avant leur lancement. Signaler les constatations incertaines ou les renseignements manquants en suivant le processus approprié.


• Planifier les visites chez les concessionnaires dans le territoire attribué, confirmer laccès aux véhicules et aux clés, répondre aux demandes à court préavis lorsque cela est possible, et communiquer rapidement les changements ou les besoins de couverture.


• Téléverser des rapports détat détaillés et des photographies haute résolution sur la plateforme OPENLANE en respectant des délais stricts dentente sur les niveaux de service (SLA).


• Collaborer avec des équipes transversales, telles que larbitrage et le service à la clientèle, afin de perfectionner continuellement les normes dinspection et de réduire au minimum les pertes financières liées aux politiques.
  

Votre lieu de travail :

Votre travail seffectue à titre demployé(e) à distance en soutien à un territoire/marché, en vous déplaçant quotidiennement vers différents sites de concessionnaires et de clients dans la région canadienne attribuée. Votre travail seffectue à lextérieur dans des environnements variés.

• Une à trois années dexpérience en service à la clientèle, avec la capacité de gérer plusieurs relations avec des concessionnaires ou des clients et de respecter ses engagements.






• Permis de conduire valide avec un dossier de conduite vierge et un moyen de transport fiable pour couvrir le territoire attribué sur le terrain.


• Capacité et aisance à travailler dans toutes les conditions météorologiques, selon les besoins pour exécuter et mener à bien le travail attribué.


• Maîtrise des applications mobiles numériques, des technologies dinspection et des logiciels de gestion de stocks.


• Fortes compétences relationnelles et capacité éprouvée à maintenir des relations positives avec les partenaires daffaires externes.
  

Atouts souhaités :

• Expérience en inspection de véhicules, en réparation automobile, en évaluation de dommages ou en opérations de parc automobile sur le terrain.


• Connaissance des produits de la plateforme OPENLANE et des processus de revente (remarketing) automobile numérique.


• Certification ASE (Automotive Service Excellence) ou titres de compétences reconnus en inspection de véhicules.


• Connaissance pratique des tendances du marché automobile de gros canadien et du déroulement des opérations chez les concessionnaires.


• Expérience préalable en gestion de parc automobile pour comptes commerciaux ou en coordination de la logistique de véhicules.


• Expérience à titre de préposé(e) à la cour dun concessionnaire (commis aux véhicules), dassistant(e) aux stocks ou de photographe de véhicules.


• Capacité démontrée à évaluer avec précision létat des véhicules et à déceler les dommages à la peinture, à la carrosserie, à la structure et à la mécanique.


• Aisance à localiser, déplacer et préparer la présentation des véhicules dans la cour dun concessionnaire ou une zone dentreposage.


• Expérience de travail avec le personnel dun concessionnaire pour maintenir lorganisation des dossiers de véhicules et des rendez-vous.