ServiceNow-osaaminen ja ITSM-kehitys yhdistyvät SOK:n Senior Engineer -tehtävässä Helsingissä, Ässäkeskuksen toimistolla ja osittain etänä.
Vastaat ITSM-ratkaisujen sovellus- ja ratkaisukehityksestä ServiceNow-teknologia-alueella sekä PagerDuty-alustan hallinnasta. Suunnittelet ja toteutat ratkaisuja, ylläpidät kehitysputkea ja varmistat kokonaisarkkitehtuurin mukaisuuden. Ohjaat kehitystiimiä, tuet kehittäjiä ja toimit mentorina eri liiketoiminta-alueiden tarpeissa.
Keskeiset vastuut: Analysoi ITSM-kehitystarpeita ja määrittele ratkaisusuunnitelmia
Suunnittele ja toteuta ServiceNow-ratkaisuja kokonaisarkkitehtuuriin sopivasti
Ylläpidä kehitysputkea ja edistä kehitystöiden tehokasta etenemistä




Ohjaa kehitystiimiä sekä mentoroi ja tue muita kehittäjiä
Ratko järjestelmäympäristöjen ja integraatioiden haasteita yhteistyössä
Odotukset: Tyypillisesti viiden vuoden kokemus ITSM-sovelluskehityksestä
Kokemusta ITSM-järjestelmistä teknisessä roolissa
Vahva ITSM-työkaluosaaminen ja ServiceNow-syväosaaminen
Hyvät viestintätaidot suomeksi ja englanniksi
Ketterien sovelluskehitysmenetelmien tuntemus
Senior ServiceNow ITSM Engineerina vaikutat ratkaisujen jatkuvuuteen, käyttäjätyytyväisyyteen ja kehitystiimin onnistumiseen SOK:lla.

#J-18808-Ljbffr

📌 Senior ServiceNow ITSM Engineer Helsinki (Ontario)
🏢 SUOMEN OSUUSKAUPPOJEN KESKUSKUNTA
📍 Ontario