Développez les relations clients chez BMO en combinant accueil, transactions et orientation vers les solutions de crédit. Mettez votre écoute au service de conseils pertinents.
Le représentant Service à la clientèle collabore avec l’équipe de succursale et les partenaires de BMO pour répondre aux besoins individuels. Vous traitez les demandes courantes, repérez les occasions liées aux programmes bancaires et aux cartes de crédit, puis effectuez des indications. Vous appliquez aussi les exigences de risque, de conformité et de confidentialité.
Responsabilités clés: Écouter les besoins et recommander des solutions appropriées
Diriger les clients vers les spécialistes et partenaires
Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces




Respecter les accords de niveaux de service pertinents
Suivre les politiques de risque, conformité et confidentialité
Exigences: Connaissance des services aux particuliers et entreprises
Notions de ventes spécialisées et services bancaires commerciaux
Capacité à résoudre les problèmes dans les limites établies
Connaissances de base acquises en milieu de travail
Compétences de base en collaboration et travail d’équipe
Contribuez aux résultats de BMO grâce à votre jugement, vos relations clients et votre rigueur en matière de transactions.

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📌 Spécialiste Accueil Transactions et Crédit (Quebec City)
🏢 BMO Groupe financier
📍 Quebec City