Titre du poste : Adjoint(e) administratif(ve) sénior
Lieu : Laval
Supérieur hiérarchique : Directeur(trice) principal(e) des ventes en détail
Horaire de travail : Temps plein, 35 à 40 heures par semaine
Exigences linguistiques : Bilingue (anglais/français) préféré au Québec et en Ontario afin de pouvoir interagir avec les interlocuteurs en dehors du Québec
Résumé du poste Le ou la coordonnateur(trice) administratif(ve) principal(e) est un(e) professionnel(le) expérimenté(e) qui va au-delà du soutien administratif quotidien en assumant l’entière responsabilité de plusieurs initiatives clés au sein de notre environnement de vente au détail. Travaillant avec un haut degré d’autonomie, cette personne planifie, dirige et livre des projets ainsi que des améliorations de processus à travers les différents points de vente et équipes administratives. Elle agit comme partenaire de confiance auprès de la direction et établit les normes d’excellence administrative. Ce rôle est essentiel à l’efficacité opérationnelle, à l’exécution uniforme des activités et au succès des opérations en magasin et des fonctions administratives.
Principales responsabilités Gestion d’initiatives et leadership de projets
Coordination des opérations de vente en détail
Soutien à la direction et aux cadres
Rapports, analyses et amélioration des processus
Gestion des relations avec les clients et les parties prenantes
Soutien et mentorat de l’équipe
Responsabilités secondaires Coordination du bureau en gérant les fournitures, l’inventaire du bureau et en assurant le maintenir des systèmes de classement (numériques et physiques)




Coordonner les services de messagerie, la distribution du courrier et l’entretien des équipements de bureau
Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, et les diriger
Planifier et confirmer les réunions, rendez-vous et déplacements
Préparer les ordres du jour et rédiger les procès-verbaux des réunions
Rédiger, réviser et mettre en forme la correspondance, les rapports et les présentations
Aider à la saisie de données, au traitement des factures et à la production de rapports internes
Accueillir et assister les visiteurs et les clients
Coordonner avec les équipes de service à la clientèle ou de vente pour transmettre les messages et les mises à jour
Compétences et qualifications Avoir au moins un DEC en administration, en techniques de bureau ou en gestion de commerce.
Plus de 5 années d’expérience progressive en administration, coordination ou opérations, idéalement dans un environnement de commerce de détail ou de distribution
Maîtrise de la suite Microsoft Office et des systèmes CRM
Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Excellentes aptitudes en communication écrite et orale
Discrétion et professionnalisme dans la gestion d’informations confidentielles
Être Bilingue (anglais/français) préféré au Québec et en Ontario afin de pouvoir interagir avec les interlocuteurs en dehors du Québec
Programme complet d’assurance collective
Vêtements de travail fournit
REER collectif avec participation de l’employeur
Salaire Horaire : Salaire compétitif en fonction de l'expérience.

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📌 Adjoint(e) administratif(ve) sénior
🏢 PGW Auto Glass
📍 Quebec City