Supervisez la réception du Marriott Québec Centre-Ville grâce à votre leadership et votre expertise du service à la clientèle. Travaillez à temps plein selon des quarts variables.
Ce poste exige au moins deux ans d’expérience en supervision à la réception hôtelière. Vous coordonnerez les opérations, encadrerez l’équipe, appliquerez les standards Marriott et soutiendrez les clients. Le bilinguisme français-anglais, les outils PMS et les logiciels de réservation sont essentiels.
Responsabilités clés : Coordonner les opérations quotidiennes de la réception
Superviser, former et encadrer le personnel
Gérer les arrivées, départs, appels et courriels
Maintenir les standards et procédures Marriott
Traiter les plaintes avec professionnalisme et empathie
Exigences : Deux ans d’expérience en supervision à la réception
Bilinguisme français et anglais, oral et écrit
Maîtrise des systèmes PMS et logiciels de réservation
Disponibilité les jours, soirs, semaines et fins de semaine
Leadership, rigueur et excellentes communications
Apportez votre leadership, votre bilinguisme et votre maîtrise des opérations hôtelières au Marriott Québec Centre-Ville.

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📌 Superviseur Réception Hôtel Marriott (Quebec City)
🏢 Quebec City Marriott Downtown
📍 Quebec City