Coordonnez le service technique chez Norfil grâce à votre organisation et vos compétences en service à la clientèle. Soutenez clients et techniciens efficacement.
Norfil recherche un(e) aviseur(e) technique pour soutenir son équipe de service technique. Vous recevrez les demandes, répartirez les tâches, planifierez les interventions et assurerez les suivis requis. Le poste mobilise aussi vos connaissances en pièces, votre aisance informatique et votre capacité à gérer les priorités.
Responsabilités principales: Recevoir les appels et courriels de service des clients
Répondre aux techniciens et répartir efficacement les tâches
Planifier les interventions selon priorités et ressources disponibles




Fournir les pièces nécessaires aux travaux des techniciens
Offrir un service professionnel en pièces et soutien technique téléphonique
Profil recherché: Expérience comme aviseur, répartiteur, en service client ou pièces
Excellente organisation et gestion des priorités
Bonne communication et approche orientée client
Aisance avec l’informatique et les outils bureautiques
Rigueur, autonomie et esprit d’équipe
Contribuez au service technique de Norfil avec votre organisation, votre orientation client et votre maîtrise des suivis.

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📌 Aviseur Technique Service Client (Quebec City)
🏢 Norfil
📍 Quebec City