Appuyez les cliniques d’Opto-Réseau dans leur quotidien grâce à votre expertise du service, votre rigueur et votre intérêt pour l’optique.
En tant que conseiller en soutien aux usagers, vous agirez comme personne-ressource auprès des professionnels de la santé visuelle. Vous les aiderez à résoudre leurs enjeux liés à Orion, documenterez les demandes et assurerez les suivis nécessaires. Votre contribution touchera aussi la formation et l’amélioration continue du logiciel.
Responsabilités clés: Répondre aux demandes des cliniques et des membres
Documenter les échanges et effectuer les suivis requis
Participer à l’accompagnement et à la formation des utilisateurs
Contribuer à l’amélioration continue du logiciel Orion




Assurer un soutien de première ligne aux utilisateurs
Exigences: Expérience en soutien aux utilisateurs ou service clientèle
Intérêt pour la technologie et les nouveaux logiciels
Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
Débrouillardise et capacité à trouver des solutions
Expérience en optique ou titre d’opticien du Québec, atout
Soutenez les cliniques optiques d’Opto-Réseau en mobilisant votre rigueur, votre technologie et votre sens de l’accompagnement.

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📌 Conseiller soutien aux cliniques optiques (Quebec City)
🏢 Opto-Reseau
📍 Quebec City