À propos de l'occasion

La personne gestionnaire de programmes de marketing numérique veille à ce que les travaux Web et numériques de l'équipe du marketing numérique progressent efficacement, tout en dirigeant la réalisation d'initiatives à fort impact. Elle supervise la coordination opérationnelle des modifications et des mises à jour du site Web et assure la visibilité des flux de travail. Elle collabore aussi étroitement avec l'équipe des opérations de projets sur la réception des demandes, la priorisation, la capacité, l'affectation des ressources et les échéanciers. Ce rôle assure également la gestion de programmes de bout en bout pour des initiatives comme les lancements de sites Web, la mise en œuvre de plateformes et l'amélioration de l'expérience numérique.

La personne idéale est très organisée et collabore efficacement au sein du marketing. Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes des opérations de projets, de la création, du contenu, du marketing de produits, de l'automatisation du marketing et des TI, ainsi qu'avec les partenaires externes. Elle apporte structure et méthode à un travail qui évolue rapidement.

Ce que vous ferez

Flux de travail de l'équipe

- Collaborer avec les équipes des opérations de projets et de la gestion du trafic ainsi qu'avec la direction du marketing numérique pour harmoniser les travaux en cours avec les priorités d'affaires, la capacité disponible, l'affectation des ressources et les niveaux de service convenus.
- Tenir à jour et surveiller le système de demandes de travail de l'équipe, y compris les projets en cours, les responsables, les jalons, les dépendances et les échéances.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de réception des demandes,



de flux de travail et de livraison établis avec les équipes des opérations de projets et de la gestion du trafic.
- Animer des réunions régulières de planification, de priorisation et de suivi; repérer rapidement les risques, les goulots d'étranglement et les conflits de ressources.
- Assurer une communication claire et cohérente avec les parties prenantes sur l'état des demandes, les échéances, la portée et les décisions requises.
- Améliorer les processus, les modèles et le rythme de fonctionnement de l'équipe pour rendre la livraison plus efficace et prévisible, en veillant à ce que les efforts interdisciplinaires restent sur la bonne voie.
- Élaborer des rapports qui donnent de la visibilité sur la charge de travail, le débit, la santé des projets et le rendement de livraison de l'équipe.
- Veiller à ce que le travail respecte de façon constante les normes du site Web et les ententes de niveau de service (ENS) établies.

Gestion de programmes et de projets

- Diriger la planification et l'exécution de vastes programmes numériques interfonctionnels, du lancement du projet jusqu'à la mise en ligne et à l'optimisation qui suit.
- Utiliser des outils de gestion de projets (principalement Optimizely) pour élaborer et tenir à jour des plans détaillés et pour suivre et rendre compte de l'avancement des projets, des dépendances, des ressources, des risques, de la gouvernance et des décisions clés.
- Coordonner les équipes internes et les fournisseurs externes pour que le travail soit livré à temps, dans les limites de la portée et selon les normes de qualité requises.
- Favoriser l'harmonisation entre les parties prenantes des affaires, du marketing, de la création, du contenu, de la technologie, de l'analytique et des affaires juridiques.
- Animer les réunions de projet, tenir les registres de

📌 Gestionnaire de programmes de marketing numérique (Toronto)
🏢 Dayforce
📍 Toronto