Titre de l'emploi : Directrice, directeur des Services campus Unité organisationnelle : Vice-rectorat à l'administration et aux finances C'est un milieu où l'épanouissement personnel, la qualité de vie au travail et la conciliation travail-vie personnelle constituent des valeurs fondamentales. Située au centre-ville de Montréal, au cœur du Quartier latin, l’UQAM accueille plus de 34 000 étudiantes et étudiants et offre plus de 350 programmes. Participant pleinement au progrès social, scientifique, économique et culturel du Québec, l’UQAM a formé plus de 300 000 diplômées et diplômés actifs dans des domaines diversifiés. CONTEXTE Sous la responsabilité du vice-recteur à l’Administration et aux finances, la directrice, le directeur des Services campus a la responsabilité de planifier, de coordonner, de superviser et d’évaluer les activités de son service. Plus particulièrement, cette personne doit établir les stratégies qui permettront à son service de contribuer pleinement à l’expérience vécue par la communauté universitaire sur le campus, tout en soutenant la vitalité financière de l’Université. Elle assure le développement continu de son unité et offre des services de qualité, adaptés aux besoins de la communauté universitaire et favorisant l’animation du campus. Vous concezles plans d’action et les stratégies qui assureront l’amélioration constante et le développement des services sous votreresponsabilité: résidences étudiantes, services alimentaires, stationnements, espaces commerciaux et locatifs, espaces événementiels et Centre Pierre-Péladeau, Centre sportif, ainsi que les services aux personnes usagères, notamment les vestiaires,



la reprographie et la carte étudiante; Vous développezet promouvez une culture du service et de l’innovation au sein des équipes, en cohérence avec le plan stratégique de l’Université, et favorisezune utilisation optimale des espaces afin de contribuer à l’animation du campus et à la qualité des milieux de vie; Vous collaborezde près avec les autres directions du Vice-rectorat, notamment le Service de la planification du campus, afin d’orchestrer un développement cohérent des activités commerciales; Vous élaborezetmettezen œuvre des stratégies de développement des affaires, notamment par la création de partenariats institutionnels et commerciaux, la négociation d’ententes et le développement de nouvelles offres de produits et de services; Vous assurez, dans un contexte d’activités entièrement autofinancées et dans le respect des cibles de contribution financière à atteindre, la planification et la gestion des budgets de fonctionnement qui voussont confiés, et contribuez à la préparation des budgets d’investissement qui assureront la pérennité des actifs du Service; Vous voyezau développement et à la mise en place d’indicateurs de performance ainsi que de tableaux de bord qui permettront de suivre, d’analyser et d’évaluer la performance financière, opérationnelle et expérientielle des différents services sous votreresponsabilité; Vous gérezles ressources humaines dans le respect des conventions collectives, règlements et lois,



tout en favorisant le travail d’équipe, la formation des personnes employées et le développement de leurs compétences; Vous administrezles ressources matérielles, financières et informationnelles, de même que les contrats d’approvisionnement sous votreresponsabilité; Vous détenezun baccalauréat dans une discipline appropriée; Vous détenezau moins dix (10) années d’expérience pertinente associée à la gestion d’équipe, au développement des affaires et à la gestion d’activités commerciales. Vous démontrezun intérêt marqué et une sensibilité pour la qualité des milieux de vie, l’expérience campus et les besoins de la communauté universitaire; Vous êtes une personne dotée d’une capacité démontrée de leadership et de gestion d’une importante équipe opérationnelle; Vous faites preuve d’innovation et valorisez l’amélioration continue des services, en cohérence avec les besoins de la communauté universitaire; Vous avezdes connaissances appropriées des structures académiques et administratives de l’Université (atout). AVANTAGES Ce poste fait partie du groupe 1 (classe provisoire) du Protocole élaborant les conditions de travail des personnes cadres et le traitement se situe entre 132 435 $ et 198 616 $ selon les qualifications de la personne titulaire du poste. De ce fait, elle invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature.
De plus, des mesures d’adaptation au processus de recrutement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap, sur demande. #

📌 Directeur de clientèle services F/H (Canada)
🏢 Université du Québec à Montréal
📍 Canada