Prima Canada | Division du Groupe CMIPQ

Prima Canada, division spécialisée en immigration du Groupe CMIPQ, accompagne une clientèle internationale dans ses démarches liées à l'immigration au Canada, notamment en facilitant l'accès aux services et aux examens médicaux requis par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC).

Nous sommes actuellement à la recherche d'unagent(e)s administratifs(ves) et téléphonie pour se joindre à notre équipe dynamique, dévouée et accueillante.

Description du poste

À titre d'agent(e) administratif(ve), tu joueras un rôle essentiel dans la gestion et le suivi des dossiers médicaux liés aux démarches d'immigration de notre clientèle.

Ton rôle principal consistera à assurer le traitement administratif des dossiers, la vérification et la mise à jour des informations, ainsi que les différents suivis nécessaires auprès des intervenants concernés.

Le poste comprend également un volet téléphonique, notamment pour répondre aux demandes des clients, effectuer la prise de rendez-vous et transmettre les informations nécessaires. Toutefois, la majorité de ton temps sera consacrée aux tâches administratives plutôt qu'au service à la clientèle.

Tu évolueras dans un environnement où la rigueur, l'organisation, la confidentialité et la collaboration sont essentielles au bon déroulement des opérations.

Tes principales responsabilités

- Assurer la gestion, le traitement et le suivi administratif des dossiers médicaux liés à l'immigration.
- Créer, vérifier, compléter et mettre à jour les dossiers des patients dans les différents systèmes informatiques.




- Effectuer la saisie et la transmission des informations et documents médicaux dans les plateformes appropriées, notamment IRCC eMedical.
- Vérifier la conformité et l'exactitude des informations et documents nécessaires au traitement des dossiers.
- Assurer le suivi des dossiers incomplets ou nécessitant des informations supplémentaires.
- Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes des clients lorsque nécessaire.
- Effectuer la prise, la modification et la confirmation des rendez-vous.
- Assurer le classement, l'archivage et la confidentialité des informations médicales.
- Collaborer avec les équipes administratives et cliniques afin d'assurer la fluidité et l'efficacité des opérations.
- Effectuer toute autre tâche connexe liée aux besoins opérationnels.

Profil recherché Nous recherchons une personne organisée, minutieuse, autonome et rigoureuse, qui apprécie le travail administratif et possède une bonne capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Tu dois être à l'aise avec les outils informatiques, avoir le souci du détail et être capable de travailler efficacement dans un environnement où les priorités peuvent évoluer.

Compétences et qualités recherchées

- Excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités.
- Grande rigueur et souci du détail dans le traitement des informations.




- Aisance avec les outils informatiques et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à assurer le suivi de différents dossiers simultanément.
- Autonomie, débrouillardise et sens des responsabilités.
- Discrétion et respect de la confidentialité des renseignements médicaux.
- Bonnes aptitudes en communication écrite et orale.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents intervenants.
- Expérience en administration, en gestion de dossiers ou dans le domaine médical, un atout.
- Expérience avec les systèmes de dossiers médicaux électroniques, un atout.

Exigences linguistiques
- Français : obligatoire.
- Anglais : fortement souhaité.
- Toute autre langue parlée constitue un atout.

Pourquoi te joindre à notre équipe ? En intégrant Prima Canada et la CMIPQ, tu rejoindras une équipe où l'entraide, le respect, la collaboration et la qualité du travail font partie du quotidien.

Tu occuperas un poste polyvalent combinant des responsabilités administratives et téléphoniques, avec une place importante accordée à la gestion et au suivi des dossiers médicaux d'immigration.

Ton sens de l'organisation, ta rigueur et ton professionnalisme contribueront directement à l'efficacité de nos opérations et à la qualité de l'accompagnement offert à notre clientèle internationale.

Rémunération : 18,00$ à 20,00$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent(e) administratif(ve) & téléphonie
🏢 Clinique de Médecine industrielle et préventive du Québec
📍 Montreal