Facebook Fe, Marketing et expérience client Montréal, QC, CAIl y a plus de 30jours Identifiant de la demande: 3274Travailler chez Renaissance, c'est faire unecarrière, c'est faire une différence :Si vous aussi vous voulez faire partie d’une équipe dynamique etaccomplir un travail tourné vers l’humain et la préservation del’environnement, alors vous êtes à la bonne place ! Nos avantagesCinq (5) jours de congés personnels (payés si non-utilisés)Assurances collectives maladie et dentaire modulable et programme REER pouvant aller jusqu’à 4000$/anProgramme d’aide aux employés et famille (PAEF) – services d’aide et de bien-être gratuitsActivités socialesGym sur placePossibilité de prime au rendement et boni de Noël pouvant aller jusqu’à 500 $Rabais employé jusqu’à 20 % sur les services de transports en communPrime de référence pouvant aller jusqu’à 500$ par employé référé, embauchéPossibilité de quatre (4) journées de congés supplémentaires, payées, pendant les fêtes de fin d’annéeFonction généraleLe ou la Chef.Fe, Marketing et expérience clients est responsable de contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan marketing de l’organisation. À ce titre, La personne titulaire du poste assure la gestion de la marque et veille à son rayonnement à travers l’ensemble des points de contact avec la clientèle. La personne coordonne également les initiatives de marketing numérique, de marketing en magasin ainsi que les activités liées aux ouvertures de nouvelles succursales.

La personne supervise les stratégies de marketing local et contribue à l’amélioration continue de l’expérience et du service à la clientèle.



Tâches et responsabilitésEn soutien de la Directrice principale, communication, marketing et affaires publiques, le ou la Chef.Fe, marketing et expérience client aura pour mandat de:Contribuer à l'élaboration, à la mise en œuvre et au suivi du plan marketing annuel en alignement avec les objectifs de l'organisation.Planifier, coordonner, déployer et évaluer les campagnes publicitaires multicanales (numériques, traditionnelles et locales) afin d'accroître la notoriété et d'atteindre les objectifs de performance.Développer et optimiser les stratégies de marketing numérique, incluant les médias sociaux, le marketing par courriel, le référencement et les campagnes payantes.Superviser la création et la diffusion du matériel promotionnel et marketing en assurant le respect des normes de la marque.Diriger les initiatives de marketing en magasin et veiller à l'efficacité des programmes promotionnels destinés à la clientèle.Coordonner les activités marketing liées aux ouvertures,



relocalisations ou rénovations de succursales.Soutenir les équipes des succursales dans la planification et l'exécution des initiatives de marketing local.Analyser les résultats des campagnes et des activités marketing à l'aide d'indicateurs de performance et recommander des actions d'optimisation.Participer au développement et à l'amélioration continue de l'expérience client en identifiant les besoins, les tendances et les occasions d'amélioration.Collaborer avec les équipes opérationnelles afin d'assurer une expérience client cohérente et alignée sur la promesse de marque.Gérer les budgets marketing sous sa responsabilité et assurer une utilisation optimale des ressources.Coordonner les relations avec les agences, fournisseurs et partenaires externes impliqués dans la réalisation des activités marketing.Aptitudes, connaissances et habiletés requisesBaccalauréat en marketing, communication oujournalisme, option gestion de projets, ou toute autreformation pertinente de niveau universitaire10 années d’expériencepertinenteExpérience en gestion depersonnelMaîtrise des logiciels Word, Excelet PowerpointMaîtrise de la langue française et anglaise tant à l’écrit qu’à l’oralFortes aptitudes pour larédactionPouvoir soutenir avec vigueur lamission d’insertion et la philosophie de RenaissanceTrès bonnes dispositions pour letravail en équipe et la communicationOuverture d’esprit, tolérance,acceptation et respect d’autruiForte capacité d’adaptation, bonsens de l’organisation et du relationnelGestion des prioritésNous souscrivons au Programme d'accès à l'égalité en emploi et nous encourageons toutes les personnes qualifiées, issues des groupes désignés, soit les femmes, les personnes en situation de handicap, les personnes autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques, à soumettre leur candidature.Avis juridiques | Intelligence artificielle #

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