Placez la voix du client au cœur de Normandin grâce à votre expertise numérique et votre leadership marketing, en télétravail hybride à Québec. Faites évoluer l’expérience, en salle comme en ligne.

Vous occuperez le poste de Directeur marketing et expérience client au sein d’une marque québécoise emblématique. Vous piloterez l’expérience en restaurant, le numérique, la livraison et la présence en épicerie. Vous mobiliserez les équipes, les agences, les médias et les partenaires autour de priorités claires.

Responsabilités clés

Faire de la voix du client le fil conducteur des décisions

Développer l’expérience en restaurant et les parcours numériques

Piloter les agences, médias et fournisseurs principaux

Travailler avec la R&D;,



les opérations et la finance

Faire grandir une équipe multidisciplinaire engagée

Exigences

10 ans et plus d’expérience en marketing

Au moins cinq ans dans un poste de direction

Expérience en restauration, commerce de détail ou alimentation

Gestion de budgets et mesure du rendement des investissements

Excellente communication française et anglais fonctionnel

Combinez expérience client, marketing numérique et mobilisation d’équipe pour contribuer à la transformation de Normandin.

📌 Directeur expérience client et numérique (Winnipeg)
🏢 Restaurant Normandin
📍 Winnipeg