Relève deVice-président et directeur général, PGW Auto Glass ULCDirecteur, Services de vente au détailLieuCanada (hybride / déplacements nationaux requis jusqu'à 8 jours par mois) Résumé du posteLe directeur des services de vente au détail est responsable de l'ensemble des performances opérationnelles et financières des activités de vente au détail de PGW Auto Glass au Canada. compte de résultat de la vente au détail, dirige les opérations de vente au détail à l'échelle nationale et favorise la croissance rentable, l'excellence opérationnelle et l'expérience client dans tous les points de vente au détail. En tant que membre de l'équipe de direction canadienne, le titulaire de ce poste travaille en étroite collaboration avec les équipes des ventes, des finances, de la chaîne d'approvisionnement et des ressources humaines, tout en veillant à l'alignement avec les objectifs stratégiques généraux de PGW Auto Glass LLC. Responsabilité du compte de résultat de la vente au détail Responsabilité totale des revenus, des marges, du contrôle des coûts et de l'EBITDA pour la division de vente au détail canadienne Diriger toutes les opérations de vente au détail au Canada par la gestion directe du directeur principal des opérations de vente au détail Veiller à l'application cohérente des normes opérationnelles, des indicateurs clés de performance et des meilleures pratiques Garantir la sécurité, la conformité et le respect des réglementations dans tous les points de vente au détail Mettre en œuvre des stratégies de croissance de la vente au détail alignées sur le plan de création de valeur de PGW et One Equity Partners Soutenir les initiatives d'expansion, de consolidation ou d'optimisation des sites, selon les besoins Construire,



développer et fidéliser une équipe de direction performante dans le domaine de la vente au détail Établir des responsabilités claires, une gestion des performances et une planification de la relève Favoriser une culture d'excellence opérationnelle, d'orientation client et d'amélioration continue Collaborer avec le service financier pour les rapports, les contrôles et la rigueur financière Collaborer avec la chaîne d'approvisionnement et les opérations pour garantir les niveaux de service et la rentabilité Agir à titre de principal agent de liaison canadien auprès de la direction américaine, au besoin Expérience dans des organisations financées par des fonds privés ou axées sur la performance, de préférence Solide sens des finances et aptitude à prendre des décisions fondées sur des données À quoi ressemble la réussite dans ce poste ?

Le commerce de détail fonctionne comme un P&L; distinct et bien contrôlé Avantages Sociaux Et Rémunération Éligible à une prime de performance de 15 % Assurance médicale, dentaire et optique Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) avec abondement Director, Retail Services – CanadaReports toVice President & General Manager, PGW Auto Glass ULC LocationCanada (Hybrid / National travel required up to 8 days a month) Role SummaryThe Director of Retail Services is accountable for the full operational and financial performance of PGW Auto Glass’s Canadian Retail business. Retail P&L;, leads retail operations nationally,



and drives profitable growth, operational excellence, and customer experience across all retail locations. As a member of the Canadian leadership team, this role partners closely with Sales, Finance, Supply Chain, and HR, while ensuring alignment with PGW Auto Glass LLC’s broader strategic objectives.

Retail P&L; Ownership Full accountability for revenue, margin, cost control, and EBITDA for the Canadian Retail division Lead all Canadian retail operations through direct management of the Sr. Manager, Retail Operations Ensure safety, compliance, and regulatory adherence across all retail locations Execute retail growth strategies aligned with PGW and One Equity Partners’ value creation plan Partner with Sales and Marketing on customer acquisition, retention, and pricing strategies Support site expansion, consolidation, or optimization initiatives as required Build, develop, and retain a high-performing retail leadership team Establish clear accountability, performance management, and succession planning Foster a culture of operational excellence, customer focus, and continuous improvement Collaborate with Supply Chain and Operations to ensure service levels and cost efficiency Act as the primary Canadian retail liaison to U.8–12+ years of progressive leadership experience in retail, multi-site operations, or services Experience in private equity–backed or performance-driven organizations preferred Solid financial acumen and data-driven decision-making skills Retail operates as a distinct, well-controlled P&L; A 89% NPS score from its customers based on regular customer survey 100,000 CAD in compensation Eligible for a 15% performance bonus Medical, dental, and vision insurance Matching Registered Retirement Savings Plan (RRSP)

📌 Directeur, Services De Vente Au Détail / Director Of Retail Services (Winnipeg)
🏢 PGW Auto Glass
📍 Winnipeg