CA-QC-LONGUEUIL-J01 ~ 1000 Blvd Marie-Victorin ~ J01 BLDG Gestionnaire principal, services de télécommunications et réseaux À propos de Pratt & Whitney CanadaPratt & Whitney Canada (P&WC;) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d’avions et d’hélicoptères dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale. Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables.

Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Nous sommes en pleine transformation numérique, redéfinissant notre manière de travailler, optimisant nos opérations et transformant nos produits et services pour améliorer les expériences des employés et des clients.

En tant que membre de notre équipe de Technologie Numérique, vous contribuerez à façonner l’avenir en travaillant avec des outils avancés, en automatisant les processus et en innovant dans toutes les fonctions de l’entreprise. Notre organisation mondiale est déterminée à cultiver une équipe autonome et compétente afin d’apporter des solutions avancées et des capacités numériques à la pointe de la technologie à nos clients.

Le poste s’effectue à notre établissement de Longueuil, du lundi au vendredi, selon des horaires flexibles et exclusivement en présentiel. Nos attentesRelevant du Directeur principal, Infrastructure, Télécommunications et Opérations, le gestionnaire principal, Services de Télécommunications et Réseaux sera responsable de la réalisation des projets d’infrastructure, de l’amélioration continue des services et de la résolution des problèmes liés aux télécommunications et réseaux dans son domaine de responsabilité. Le gestionnaire principal évoluera dans un environnement multifournisseur où une grande partie des services est impartie.

Il devra exceller dans la gestion de la prestation de services des fournisseurs et communiquer efficacement sur les services, les enjeux et les résultats auprès de tous les paliers de l’organisation. À quoi ressemblera votre quotidien? Gérer et encadrer les employés de l’équipe, favoriser leur développement professionnel et soutenir l’atteinte des objectifs. Assurer la réalisation des projets d’infrastructure liés aux télécommunications et réseaux.

Définir, faire évoluer et standardiser les équipements audiovisuels. Superviser la prestation des services dans un environnement hautement impartitionné faisant appel à plusieurs fournisseurs. Effectuer des revues des coûts et de la performance des fournisseurs de services, et assurer le suivi des mesures correctives requises.

Gérer l’acquisition de biens et de services liés aux télécommunications et réseaux, en collaboration avec l’équipe de l’approvisionnement indirect. Communiquer efficacement avec les intervenants de tous les niveaux hiérarchiques, au sein de l’organisation TN comme à l’extérieur, sur les services, les projets et les enjeux relevant de sa responsabilité. Collaborer avec les équipes dans un environnement multidisciplinaire et soutenir, au besoin, les projets liés à d’autres domaines technologiques.





Assurer le remplacement des gestionnaires d’autres équipes lorsque nécessaire, notamment durant leurs absences. Détenir un baccalauréat en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe et posséder au moins 7 ans d’expérience, ou détenir une maîtrise dans un domaine pertinent et posséder au moins 5 ans d’expérience. Posséder de l’expérience en gestion d’employés, notamment en encadrement, en mobilisation et en développement des compétences.

Bien connaître les technologies couramment utilisées dans les environnements de télécommunications et réseaux d’entreprise. Posséder une expérience pratique de la gestion des technologies suivantes : Posséder d’expérience en gestion de la prestation de services dans un environnement multi‑fournisseurs où une grande partie des services est impartie. Démontrer de solides compétences en gestion des fournisseurs, en suivi de la performance et en contrôle des coûts.

Maîtriser le français et l’anglais. Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux. La connaissance d’autres domaines technologiques de l’infrastructure DT et des processus de gestion des opérations DT constitue un atout.

La connaissance d’autres langues constitue un atout. Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce, connectent les communautés et protègent les libertés. Job Title:Senior Manager, Telecommunication and Networks Services We design and manufacture next-generation aircraft engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters.

Our engines support missions that truly matter, from transporting people and essential goods, to enabling emergency medical services, humanitarian operations, and wildfire suppression around the world. In addition, our headquarters continues to be recognized among the top employers in the Montreal region. Together, these distinctions reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, across Canada, and around the world.

We are on a digital transformation journey, redefining how we work, optimizing operations and transforming products and services to elevate employee and customer experiences. As part of our Digital Technology team, you’ll help shape the future, working with advanced tools, automating processes and innovating across all business functions. Our global organization is committed to cultivating an empowered and skilled team to bring advanced solutions and leading‑edge digital capabilities to market for our customers. location, from Monday to Friday, with flexible hours and exclusively on‑site.

Our ExpectationsReporting to the Director, Infrastructure, Telecom & Operations, the Senior Manager, Telecommunications and Network Services will be responsible for delivering infrastructure projects,



implementing service improvement plans, and resolving issues related to telecommunications and messaging services within their area of responsibility.

The Telecommunications Senior

Manager will operate in a multi‑vendor, highly outsourced environment, where strong vendor management skills and the ability to communicate effectively with stakeholders at all levels of the organization are essential. Lead and manage employees, providing guidance, supporting professional development, and ensuring team objectives are met. Oversee the delivery of infrastructure projects related to telecommunications and messaging services.

Develop and implement service improvement plans and lead the resolution of service‑related issues. Define, evolve, and standardize audio/video equipment. Oversee service delivery in a multi‑vendor, highly outsourced environment.

Conduct cost and performance reviews of cellular and videoconferencing suppliers, ensuring appropriate follow‑up on corrective actions. Manage the procurement of goods and services related to telecommunications and audiovisual needs, in collaboration with the Indirect Procurement team. Communicate effectively with stakeholders at all management levels, both within and outside the DT organization, on all aspects of service delivery within their area of responsibility.

Collaborate across teams in a multidisciplinary environment and support projects involving related technology domains as required. Provide management coverage for other teams when needed, including during periods of absence. Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or a related field, with a minimum of 7 years of experience, or a master's degree in a relevant field, with a minimum of 5 years of experience.

Experience managing employees, including team leadership, employee development, and performance management. Knowledge of technologies commonly used in enterprise telecommunications environments. Practical experience managing the following technologies: Wireless mobile technologies.

Experience managing service delivery in a multi‑vendor, highly outsourced environment. Strong vendor management, cost control, and supplier performance management skills. Fluency in both French and English.

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very valuable knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues. Familiarity with other DT Infrastructure technology domains and DT Operations management processes is an asset. Knowledge of additional languages is an asset.

Pension and savings plan with employer contributions Health and wellness program, including virtual health care Nearby daycaresTransportation accessibility or public transit program and free parking At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms. Employment is conditional upon the successful completion of these checks and obtaining the required clearances.

All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

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📌 Gestionnaire Principal, Services De Télécommunications Et Réseaux / Senior Manager, Telecommunicatio (Winnipeg)
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