Rôle principal :

Relevant du superviseur des opérations, le ou la caissier·ère est responsable d’assurer une gestion efficace, précise et courtoise des transactions liées aux ventes dans la boutique de réemploi. Il ou elle contribue activement à la mise en valeur des produits, au maintien de la propreté et de l'organisation de l’espace de vente, tout en offrant un service à la clientèle chaleureux, professionnel et orienté vers l’expérience client.

Tâches et responsabilités

Volet transactions et caisse

- Encaisser les achats de manière efficace, précise et courtoise.
- Peser et identifier les articles conformément aux procédures établies, puis appliquer la tarification appropriée.
- Gérer les différents modes de paiement (comptant, débit, crédit) en respectant les politiques et procédures en vigueur.
- Balancer la caisse en fin de quart, vérifier la concordance des transactions et signaler toute irrégularité.
- Émettre les reçus, factures et autres documents requis, et consigner les ventes selon les directives internes.
- Assurer le remplacement à la guérite lorsque requis.

Volet service à la clientèle et soutien au plancher

- Accueillir les clients, répondre à leurs questions et les guider dans la boutique.
- Promouvoir les produits disponibles ainsi que les initiatives de réemploi et de valorisation.
- Participer activement à la mise en marché des articles et à leur présentation visuelle.
- Assurer la rotation, l’étiquetage et le remplissage régulier des étalages afin de maintenir une offre attrayante.
- Maintenir la propreté, l’ordre et la sécurité de la boutique et du comptoir-caisse.




- Offrir un soutien au tri et au service à la clientèle sur le plancher lorsque l’achalandage à la caisse est faible.

Volet administratif

- Effectuer les procédures d’ouverture et de fermeture de la caisse conformément aux politiques et directives en vigueur.
- Communiquer rapidement toute irrégularité, erreur ou situation inhabituelle à son supérieur immédiat.
- Participer aux inventaires périodiques ainsi qu’à la vérification et au suivi des stocks.
- Effectuer toute autre tâche connexe liée aux opérations de la boutique ou au service à la clientèle.

Exigences et compétences recherchées

- Expérience pertinente en service à la clientèle et en opérations de caisse.
- Attitude positive, sens du détail, honnêteté, fiabilité et capacité à maintenir un espace de travail propre et accueillant.
- Excellente présentation et aisance dans les communications.
- Intérêt marqué pour le réemploi, la valorisation des matières et la consommation responsable.
- Capacité à travailler debout pour de longues périodes.
- Aisance à travailler en équipe et à interagir avec une clientèle diversifiée.
- Polyvalence, autonomie et capacité d’adaptation selon les besoins du plancher.

Horaire d'été : mardi au samedi, de 8h45 à 16h45 Horaire d'hiver : mercredi au samedi, de 8h45 à 16h45

Rémunération : à partir de 16,73$ par heure

Avantages

- Stationnement sur place

Question(s) de présélection:
- Êtes-vous disponibles pour travailler tous les samedis ?
- Détenez-vous un permis de conduire valide ? (un atout)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Préposé(e) à l'écocentre - Caisse (Saint-Jérôme)
🏢 Tricentris, la COOP
📍 Saint-Jérôme