Servez les résidents d’Ottawa comme répartiteur bilingue des urgences incendie, en combinant saisie de données, radio et décisions rapides. Quarts rotatifs requis.

Ce poste permanent à temps partiel relève du Service des incendies d’Ottawa. Vous traiterez continuellement des appels stressants, comprendrez les interlocuteurs à la radio ou au téléphone et répartirez les ressources appropriées. Votre maîtrise de Microsoft Windows, Microsoft Office et des équipements de console soutiendra les communications d’urgence.

Responsabilités clés :

- Traiter les urgences téléphoniques de façon continue
- Comprendre les communications transmises par radio ou téléphone
- Effectuer la saisie et la recherche de données




- Faire fonctionner les terminaux et équipements informatiques
- Respecter les procédures pendant les situations urgentes

Exigences :

- Quatre années d’expérience minimale en service à la clientèle
- Saisie de 35 mots par minute avec 90 % d’exactitude
- Connaissance de Microsoft Office et Microsoft Windows
- Connaissance applicable de la santé et sécurité au travail
- Disponibilité pour jours, nuits, fins de semaine et jours fériés

Mettez vos compétences bilingues, informatiques et décisionnelles au service des communications du Service des incendies d’Ottawa.

📌 Répartiteur bilingue du 911 incendie (Ottawa)
🏢 City of Ottawa / Ville d’Ottawa
📍 Ottawa