Aidez les clients à trouver les bonnes solutions chez Home Depot en mobilisant les associés, le service à la clientèle et vos connaissances produits. L’horaire comprend jours, soirs et fins de semaine.

Ce poste de superviseur de département vous permet de guider, former, motiver et inspirer les associés. Vous développez leurs compétences et leur rendement tout en bâtissant des relations avec les clients, les collègues et les partenaires. Vous soutenez les ventes grâce au marchandisage et aux connaissances produits.

Responsabilités principales :

- Coacher et former les associés pour soutenir leur développement
- Créer des relations favorisant un service client exceptionnel
- Maintenir les plans de disponibilité et d’organisation des surplus




- Résoudre ou transmettre les problèmes signalés par les clients
- Faire respecter les normes de sécurité et de protection des actifs

Exigences :

- Un à deux ans d’expérience en supervision ou direction d’équipe
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et organisationnelles
- Compétences éprouvées en service à la clientèle
- Capacité à prendre des décisions et résoudre des problèmes
- Horaire versatile incluant jours, soirs et fins de semaine

Faites progresser les associés et le service client grâce à votre coaching, votre organisation et votre connaissance des produits.

📌 Superviseur de département et service client (Edmonton)
🏢 The Home Depot Canada
📍 Edmonton