Qui nous sommes

Chez Kyndryl, nous gérons et réimaginons les systèmes technologiques critiques qui permettent aux plus grandes entreprises du monde de se démarquer. Nous sommes au cœur du progrès; avec une expertise éprouvée et un flux continu de connaissances alimentées par l'IA, permettant des décisions plus intelligentes, une innovation plus rapide et un avantage concurrentiel durable. Pour nos employés, les Kyndryls, cela signifie accomplir un travail utile qui favorise le progrès humain. Rejoignez-nous et faites l'expérience d'un environnement versatile et favorable où votre bien-être est une priorité et où votre potentiel peut s'épanouir.

Qui nous sommes

Chez Kyndryl, nous gérons et réimaginons les systèmes technologiques critiques qui permettent aux plus grandes entreprises du monde de se démarquer. Nous sommes au cœur du progrès; avec une expertise éprouvée et un flux continu de connaissances alimentées par l'IA, permettant des décisions plus intelligentes, une innovation plus rapide et un avantage concurrentiel durable. Pour nos employés, les Kyndryls, cela signifie accomplir un travail utile qui favorise le progrès humain. Rejoignez-nous et faites l'expérience d'un environnement flexible et favorable où votre bien-être est une priorité et où votre potentiel peut s'épanouir.

Un rôle

Joignez-vous à notre équipe de passionnés de technologie au service de la clientèle, dédiée à offrir un soutien pratique et à maintenir les systèmes clients pour un large éventail d’utilisateurs finaux, y compris la haute direction. En tant que spécialiste du soutien de proximité, vous ne faites pas que résoudre des problèmes : vous êtes une véritable héroïne ou un véritable héros de la technologie.

Imaginez-vous dans un rôle où vous êtes la personne‑ressource pour le soutien technique de niveau 2,



relevant des défis sur place et à distance touchant les ordinateurs de bureau, les portables, les stations d'accueil, les moniteurs, les imprimantes et les périphériques. Vous jouerez un rôle déterminant dans le cycle de vie des appareils en effectuant le déploiement d’images de postes de travail, l’installation de logiciels, la gestion des actifs et le renouvellement du matériel. Au quotidien, votre savoir‑faire technique brillera lorsque vous diagnostiquerez et résoudrez des problèmes complexes liés au matériel, aux systèmes d’exploitation, aux réseaux RPV (VPN) et à la connectivité réseau, tout en favorisant la productivité grâce à un soutien expert de l’écosystème Microsoft 365 (notamment Outlook, Teams, OneDrive et les applications Office principales).

En mettant à profit vos compétences approfondies des environnements Windows 10 et 11, vous éliminerez aisément toute friction technologique. Au-delà du dépannage virtuel, vous interviendrez concrètement dans l'espace de travail physique : vous gérerez les déménagements de bureaux, l’aménagement des postes de travail, la gestion des câbles et la standardisation des équipements afin de garantir des environnements de travail fluides et ergonomiques pour les utilisateurs. Dans ce rôle, vous collaborerez au sein d'un écosystème dynamique aux côtés des escouades internes de Kyndryl et de partenaires stratégiques clés comme Microsoft,



en transmettant les incidents spécialisés aux paliers supérieurs au besoin, tout en tenant une documentation rigoureuse des billets afin d'atteindre systématiquement les cibles d’accords de niveau de service (SLA) et d’expérience (XLA).

Chez Kyndryl, nous misons avant tout sur le progrès, la sécurité et l’amélioration continue. Vous serez aux premières loges en appliquant rigoureusement les politiques de sécurité informatique et de conformité des données de l’entreprise, tout en repérant les occasions de modernisation et d’automatisation dans votre domaine. Vous aurez la liberté d’exprimer votre créativité en proposant des idées novatrices qui bonifient l’expérience utilisateur, optimisent les flux de travail et génèrent des économies.

Si vous vous épanouissez dans le travail d’équipe, êtes fier de votre travail sur le terrain et suivez avec enthousiasme l’évolution des technologies, vous adorerez faire partie d’une équipe dédiée au déploiement des outils les plus récents et performants. Joignez‑vous à nous au soutien de proximité, où chaque journée est une aventure technologique et où vous êtes la personne qui veille au bon roulement du monde numérique. Votre parcours commence ici.

Votre avenir chez Kyndryl

Chaque poste chez Kyndryl offre une voie d'avancement pour propulser votre carrière. Que vous souhaitiez explorer des perspectives en gestion de prestation de services, en modernisation des environnements de travail ou en virtualisation, Kyndryl s’investit dans votre parcours professionnel.

Qui vous êtes

Vous excellez dans votre domaine et possédez l'expérience requise pour le prouver. Tout aussi important : vous avez une mentalité de croissance et êtes dés

📌 Technicien(ne) de soutien informatique (Montreal)
🏢 Kyndryl
📍 Montreal