Expertise Web, Linux et infonuagique au service des comptes VIP de WHC, dans un modèle de travail hybride adaptable. Vous accompagnez des clients stratégiques grâce à une communication technique proactive et fiable.

Comme gestionnaire de comptes techniques, vous devenez le principal point de contact des comptes premium, VIP et stratégiques assignés. Vous combinez hébergement Web, cPanel/WHM, réseautage et dépannage pour comprendre leurs environnements. Vous coordonnez aussi les équipes internes afin de résoudre les enjeux complexes et soutenir la réussite client.

Responsabilités clés :

- Agir comme principal contact technique des comptes assignés
- Comprendre les environnements, priorités, risques et besoins clients
- Coordonner les suivis avec les équipes internes concernées




- Animer les intégrations et revues de service
- Documenter les actions, indicateurs de santé et suivis

Exigences :

- Quatre ans ou plus d’expérience dans un rôle technique client
- Solide compréhension de l’hébergement Web et des environnements Linux
- Connaissance de Windows, cPanel/WHM, DNS, SSL et sauvegardes
- Expérience avec serveurs dédiés, VPS ou solutions infonuagiques
- Excellentes communications en français et en anglais

Apportez votre expertise en hébergement, dépannage et gestion de relations pour accompagner les comptes stratégiques de WHC.

📌 Gestionnaire de comptes techniques Web (Montreal)
🏢 Web Hosting Canada
📍 Montreal