Entreprise: CAGC Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau) Langue: L’anglais est exigé et le français est un atout.

Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités. En qualité de spécialiste de l’accompagnement client, niveau I, vous êtes responsable de l’enquête, de la négociation et du règlement des réclamations pour l’entreprise. Vos échanges professionnels avec les clients et votre mise en œuvre de solutions novatrices axées sur la clientèle contribuent à renforcer notre culture de service à la clientèle.

Fournir un service exceptionnel, à la hauteur de notre position de chef de file dans notre secteur en ce qui concerne la mobilisation de la clientèle. Vous vous engagez à l’amélioration continue, afin de développer nos futures affaires et dépasser les attentes de notre clientèle. Vous possédez idéalement un diplôme postsecondaire en assurance, en gestion des risques ou dans un domaine connexe.

Vous pourriez devoir effectuer des heures supplémentaires, occasionnellement le soir et la fin de semaine, pour satisfaire aux besoins de la clientèle pendant les périodes de surcharge de travail ou par suite d’événements majeurs. Besoin de vérifier s’il y a un changement par rapport à ci-dessous)



Il est parfois nécessaire de faire des heures supplémentaires, y compris en soirée et la fin de semaine, pendant les périodes de surcharge de travail ou en cas d’événement majeur. Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.

Horaire de travail adaptable et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille. En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées. Le salaire du candidat retenu sera déterminé à la discrétion de Co-operators et variera selon plusieurs critères, notamment les conditions du marché local, la situation géographique et des facteurs liés à l'emploi tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et la formation.

Les employés pourront également participer à des programmes de primes et obtenir une rémunération supplémentaire liée à leur rendement individuel et/ou à celui de l'entreprise, ou à d'autres indicateurs de performance.

📌 Spécialiste de l'accompagnement client, niveau I (Canada)
🏢 Co-operators Assurance et services financiers
📍 Canada