Technicien informatique niveau II chez Altasciences, vous accompagnez les utilisateurs et dépannez Windows, Cisco, Microsoft Office ainsi que les appareils mobiles.

Vous soutenez les utilisateurs d’Altasciences avec des solutions précises, le suivi des demandes et la documentation des incidents. Vous traitez les questions par téléphone et par courriel, tout en aidant les techniciens juniors. Le poste exige trois ans d’expérience, des compétences bilingues et des connaissances techniques intermédiaires à avancées.

Responsabilités principales :

- Résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs
- Répondre rapidement aux demandes téléphoniques et électroniques
- Documenter les appels, problèmes et solutions dans le système




- Préparer les ordinateurs et installer logiciels et systèmes
- Proposer des améliorations matérielles et logicielles

Exigences :

- Diplôme collégial en technologies de l’information
- Au moins trois ans d’expérience dans le domaine
- Excellente communication en français et en anglais
- Connaissances de Windows 10/11 et équipements Cisco
- Capacité à soulever jusqu’à 50 livres

Apportez votre expertise en dépannage, soutien utilisateur et administration Windows au service informatique d’Altasciences.

📌 Technicien Informatique Niveau II (Laval)
🏢 Altasciences
📍 Laval