About PlotlyPlotly builds the tools millions of developers use to work with data. Our open-source libraries are downloaded millions of times per day, Dash is one of the most popular ways to build data applications in Python, and we are building AI features up and down the stack. As part of our Technical Account Management team, you’ll join a group of exceptional technical experts who love solving tough problems, pushing the boundaries of what’s possible, and making data analytics more accessible for everyone.

About the roleAs a Technical Account Manager, and a member of the Sales organization, you will be the primary point of contact for a group of enterprise customers. You will work cross-functionally with Customer Success, Product, and the Account Executive team to ensure our customers are maximizing the value of Plotly/Dash Enterprise. The TAM team is the engine of customer retention and adoption.

You will be essential in driving major changes in how we work with customers and use our customer data to develop successful, repeatable processes. Take ownership of relationships with key customers—this includes enablement, implementation, user adoption, and infrastructure needs. You will actively monitor customer health and dive deep into customer usage data and files to identify and re-engage inactive or under-engaged customers, devising creative, technical, and high-touch strategies to drive sustained adoption.

You will fill the gaps between product features and customer needs—through design advice, tool recommendations, hands‑on coding, or whatever else is necessary. Work closely with our Account Executives, drive customer retention and expansion by leading customers to successful, sustainable outcomes and demonstrating value to stakeholders at all levels. G., support, product, services).

Develop and manage customer profiles and metrics. Work with our Product team to understand and address customer needs, pain points, and other feedback. If you're strong across most of these, we'd love to hear from you.

Prior experience in a technical customer-facing role (Sales Engineering, Support, Customer Success, Sales etc.).



Proficiency in Python is required, with a willingness to write and share code (basic to intermediate level) to solve complex customer problems and build tailored examples. A working knowledge of JavaScript or BI Tools (i.E., Tableau/PowerBI) is a bonus.

Strong written and verbal communication skills, coupled with charismatic and persuasive communication for engaging both highly technical and non-technical stakeholders. Confidence in communicating with technical, business, and executive (including VP & C-level) stakeholders. Strong understanding of data science, analytics, and/or software development workflows.

Passion for data analytics and creativity in guiding customers to successful outcomes. Ability to travel for customer on‑sites. Comprehensive health and wellness coverage Generous paid time off and flexible working hours Parental leave top-up program Stock options for all full-time employees Learning and development opportunities Flexibility & Community Fully remote work workplace Home office support Plotly Community Forum - - - À propos de PlotlyPlotly développe les outils que des millions de développeur·euse·s utilisent pour travailler avec les données.

Dash est l'une des solutions les plus populaires pour créer des applications de données en Python, et nous intégrons des fonctionnalités d'IA à tous les niveaux de nos produits. En vous joignant à notre équipe de gestion de comptes technique, vous ferez partie d’un groupe d’expert·e.S qui aiment relever des défis complexes, repousser les limites du possible et rendre l’analyse de données accessible à tous.Tes. À propos du posteComme gestionnaire de comptes technique, vous ferez partie de l’équipe des ventes et serez la personne-ressource principale d’un portefeuille de grandes entreprises.



Vous travaillerez main dans la main avec les équipes Réussite client, Produit et Direction de comptes pour que nos client.Cette équipe est au cœur de la fidélisation de la clientèle et de l’adoption de nos produits.

S et sur la manière dont nous utilisons nos données pour bâtir des processus qui ont fait leurs preuves. Vous serez responsable de la relation avec nos client.S clés, notamment pour la formation, l’accompagnement, la mise en œuvre, l’adoption et les besoins en infrastructure. Vous garderez un œil sur l’état des comptes et plongerez dans les données d’utilisation pour repérer les client.Vous trouverez ensuite des façons créatives, techniques et personnalisées de les remobiliser et de favoriser une adoption durable.

S, que ce soit par des conseils de conception, des recommandations d’outils, de la programmation ou tout autre moyen nécessaire. Conseiller les client.De l’expérience dans un poste technique avec la clientèle, par exemple en ingénierie avant-vente, en soutien technique, en réussite client ou en ventes. Vous maîtrisez Python et n’hésitez pas à écrire et à partager du code (niveau débutant à intermédiaire) pour résoudre des problèmes complexes ou créer des exemples adaptés à vos client.La connaissance de JavaScript ou d’outils d’intelligence d’affaires comme Tableau ou Power BI est un atout.

De l’aisance à échanger avec des équipes techniques, des gens d’affaires et la haute direction, jusqu’à la vice-présidence et la direction générale. Une bonne compréhension des méthodes de travail en science des données, en analytique ou en développement logiciel. Une passion pour l’analyse de données et la créativité nécessaire pour mener vos client.Couverture santé complète Congés payés généreux et horaire de travail flexible Programme de complément de congé parental Options d'achat d'actions pour les employé·e·s à temps plein Opportunités d'apprentissage et de développement professionnel Travail à distance Soutien au bureau à domicile

📌 Technical Account Manager | Gestionnaire De Comptes Technique (Winnipeg)
🏢 Plotly
📍 Winnipeg