Faites progresser le service client chez Kenny U-Pull à Laval, en dirigeant les équipes et en améliorant les processus. Une présence pratique accompagne vos responsabilités. Comme Directeur de succursale, vous soutenez la formation, le développement et la motivation des équipes de production et de service à la clientèle. Vous veillez à offrir un excellent service aux clients et effectuez des évaluations trimestrielles. Vous collaborez avec les intervenants pour optimiser les processus, contrôlez les inventaires de véhicules, pneus, batteries et catalyseurs, puis assurez le marketing local. Le poste relève du Directeur Régional. Responsabilités clés :
- Former et développer les employés de la succursale
- Réaliser les évaluations trimestrielles




- Maintenir la qualité du service à la clientèle
- Optimiser et améliorer continuellement les processus
- Assurer le marketing local de la succursale

Exigences:
- Expérience minimale de cinq ans en service client
- Expérience minimale de cinq ans en gestion d’équipe
- Connaissance des pièces automobiles considérée comme atout
- Capacité d’apprentissage
- Bonne gestion du stress Servez la clientèle, développez les équipes et soutenez les opérations de Kenny U-Pull dans sa succursale de Laval.

📌 Gestionnaire service client Kenny U-Pull (Laval)
🏢 KENNY U-PULL
📍 Laval