The Business Systems Owner - Pharmacy is responsible for translating business vision and needs into requirements and priorities for pharmacy systems development configuration and procurement. The role serves as the primary bridge between Pharmacy Operations and IT support and application teams ensuring that technology solutions support operational priorities improve pharmacy performance and enable the organizations future-state operational vision. The Business Systems Owner - Pharmacy brings strong pharmacy/operational knowledge together with business systems analysis and technology expertise. This role owns the business what and why while partnering with the IT Product Owner(s) who is responsible for the technology delivery approach and the technical how.

What we offer (and why youll love it here!):

- Epic Work-Life Balance: Flexible remote work options because we value your time and well-being.

- Growth Opportunities: Committed to fostering a culture of growth where every team member is encouraged to pursue new skills expand their knowledge and advance their careers.

- Vibrant Culture: Over 1500 team members across Canada and year over year we manage to maintain an overall above industry engagement score by using a monthly pulse survey.

- Attractive Compensation: Competitive salary incentive program and comprehensive benefits package.

- What & Where: Full-Time Permanent & Moncton NB or Oakville ON

Why BioScript Solutions

At BioScript were not just a companywere a fast-growing company always putting patients first. Recognized as one of Canadas Best Managed Companies we believe in pushing boundaries setting trends and creating meaningful experiences that captivate and inspire. Our vibrant team is made up of innovative minds who are passionate about driving success and making an impact. Ready to be a part of this exhilarating journey

Your Mission:

- Develop and maintain the vision strategy and roadmap for pharmacy systems in alignment with pharmacy and operational objectives in close collaboration with IT support and applications teams.
- Engage pharmacy leaders pharmacists and frontline teams to identify operational needs pain points opportunities and system requirements.
- Translate business needs into clear business requirements desired capabilities processes business rules and measurable outcomes.
- In close collaboration with business process improvement personnel participate in and potentially lead the analysis of current-state processes and systems and define future-state processes and capabilities.
- Establish and communicate business priorities for pharmacy systems initiatives to the IT Product Owner.
- Partner with the IT Product Owner to translate business priorities into an actionable technology backlog and delivery roadmap.
- Evaluate and participate in the testing of proposed technology solutions to ensure they address the underlying business needs and deliver expected value.
- Represent Pharmacy Operations throughout system development testing implementation and enhancement activities.
- Participate in user acceptance testing and provide business/operational acceptance of solutions. Identify opportunities for process improvement automation standardization and improved use 1 of existing technology.
- Define expected business outcomes and monitor whether implemented solutions achieve their intended benefits.
- Provide subject matter expertise on pharmacy operations and systems to IT vendors and other stakeholders.
- Ensure pharmacy systems continue to evolve in response to changing operational regulatory and business requirements.
- Build strong working relationships with Pharmacy Operations IT vendors and other business stakeholders.
- Facilitate workshops and discussions between operational and technical teams.
- Support business readiness change management communication training and adoption of new systems and processes.
- Monitor emerging pharmacy technology and industry trends and identify opportunities for innovation.
- Support business cases investment recommendations and prioritization decisions for pharmacy technology initiatives.
- Identify and escalate operational systems and delivery risks.
- Promote standardization and best practices across the pharmacy network while recognizing legitimate local requirements.
- Perform other related duties and special projects as required.

What You Bring to the Table:

Education:

- Post-secondary education in Pharmacy business information systems computer science healthcare administration or related fields.

Experience:

- Minimum 7 years experience in a system/product ownership role preferably in a healthcare setting.

Skills:

- Experience in pharmacy and/or healthcare operations and supporting technology business analysis or equivalent.
- Strong understanding of pharmacy and/or healthcare operational workflows and requirements and the role of technology in supporting these operations.
- Demonstrated business systems analysis skills including requirements gathering process mapping business rules user stories/use cases and acceptance criteria.
- Experience working with IT teams software development teams technology vendors or system implementation projects.
- Strong ability to translate operational needs into clear business requirements and technology-enabled solutions.
- Solid analytical problem-solving prioritization and decision-making skills. o Excellent communication facilitation and stakeholder management skills.
- Ability to understand technical concepts and communicate effectively with both technical and non-technical audiences.
- Strategic mindset with the ability to balance immediate operational needs with longerterm systems and technology objectives.
- Experience with change management process improvement or continuous improvement is an asset.
- English proficiency is required for this position to effectively communicate with internal and external stakeholders.
- Bilingualism (French and English)



may be required depending on the specific role location and the needs of the organization.

Compensation: At BioScript your base pay is one part of your total compensation package and is determined within a range. Our pay ranges are based on the local cost of labor benchmarks for each specific role level and geographic location.

Were proud to be an equal opportunity employer.As a people-centric organization were committed to fostering awelcomingculture free of discrimination andtoproviding ahealthy andsafework environmentwhereall team memberscanthrive as our commitment to diversity inclusion belonging and equity we strive to provide an accessible workplace where individuals feel valued respected and supported every day.

We are committed to creating an inclusive and accessible work environment across accordance with applicable provincial legislation including Quebecs Charter of the French Language this job posting is provided in both French and English when required. For positions based in Quebec French language proficiency is required to perform day-to-day duties.

We encourage and accept all applications however only candidates selected for interviews will be contacted. Accommodations can be made available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. For inquiries please email the talent acquisition team at

Ready to make your mark If youre passionate about transforming ideas into extraordinary results and excited to join a forward-thinking team we want to hear from you!

#INDA

À titre de responsable des systèmes de gestion de la pharmacie vous devrez convertir la vision et les besoins de lentreprise en exigences et en priorités qui contribuent au développement à la configuration et à lacquisition des systèmes pharmaceutiques. Vous serez le lien principal entre les opérations de pharmacie et léquipe dassistance technique des TI ainsi que léquipe dapplications; veiller à ce que les solutions technologiques soutiennent les priorités opérationnelles améliorent le rendement de la pharmacie et permettent de concrétiser la vision opérationnelle future de lorganisation.

Vous apporterez de solides connaissances en pharmacie et en gestion opérationnelle ainsi quune expertise en analyse de systèmes dentreprise et en technologies. Vous définirez les objectifs de lentreprise et leur raison dêtre (quoi et pourquoi) et vous collaborerez avec les directeurs de produit informatique qui sont chargés de lapproche de mise en œuvre technologique et des aspects techniques (comment).

Ce que nous offrons (et qui fera que vous aimerez travailler avec nous!)

- Excellent équilibre travail-vie personnelle: nous offrons des modalités de travail à distance flexibles car votre temps et votre bien-être sont importants pour nous.

- Possibilités de croissance: nous nous engageons à favoriser une culture axée sur la croissance qui permet à tous les membres de léquipe dacquérir de nouvelles compétences dapprofondir leurs connaissances et de progresser dans leur carrière.

- Culture dynamique: nous comptons plus de 1500membres de léquipe dans tout le Canada et année après année nous parvenons à maintenir des résultats globaux supérieurs à la moyenne de lindustrie en matière dengagement mesurés à laide dun sondage éclair mensuel.

- Rémunération attrayante: nous offrons des salaires concurrentiels un programme dincitation au rendement et des avantages sociaux complets.

- Détails et lieu de lemploi :Poste permanent à temps plein & Moncton N.-B ou Oakvile Ont.

Pourquoi choisir BioScriptSolutions

BioScript nest pas quune simple entreprise; elle est une entreprise en forte croissance qui accorde toujours la priorité aux patients. BioScript est reconnue comme lune des sociétés les mieux gérées au Canada et nous croyons en limportance de repousser les limites détablir des tendances et de créer des expériences significatives captivantes et inspirantes. Notre équipe dynamique est composée de personnes innovatrices qui ont une passion pour le succès et qui souhaitent faire bouger les choses. Pourquoi ne pas vous joindre à nous dans notre aventure exaltante

Votre mission

Principales tâches et responsabilités

- Définir et préserver la vision la stratégie et la feuille de route des systèmes pharmaceutiques en fonction des objectifs pharmaceutiques et opérationnels en étroite collaboration avec les équipes dassistance technique des TI et dapplications.
- Faire intervenir les gestionnaires des pharmacies les pharmaciens et les équipes de terrain afin de définir les besoins opérationnels les difficultés les occasions et les exigences en matière de système.
- Concrétiser les besoins de lentreprise en exigences organisationnelles claires en capacités recherchées en processus en règles opérationnelles et en résultats mesurables.
- En étroite collaboration avec le personnel de lamélioration des processus opérationnels participer à lanalyse des processus et des systèmes actuels voire la diriger et définir les processus et les capacités futurs.
- Définir les priorités organisationnelles relatives aux initiatives concernant les systèmes pharmaceutiques et les communiquer au directeur de produit informatique.
- Collaborer avec le directeur de produit afin de transformer les priorités organisationnelles en un carnet technologique et en une feuille de route de mise en œuvre applicable.




- Évaluer les solutions technologiques proposées et participer à leur mise à lessai afin de confirmer quelles répondent aux besoins opérationnels sous-jacents et apportent la valeur attendue.
- Représenter les opérations de pharmacie tout au long des activités de développement de mise à lessai de mise en œuvre et damélioration du système.
- Participer aux essais dacceptation par lutilisateur et valider les solutions sur le plan organisationnel et opérationnel.
- Trouver des occasions damélioration dautomatisation de normalisation des processus et doptimisation de lutilisation des technologies existantes.
- Définir les résultats opérationnels attendus et vérifier si les solutions mises en œuvre permettent dobtenir les avantages escomptés.
- Fournir son expertise en matière dopérations et de systèmes de pharmacie au service des TI aux fournisseurs et aux autres parties prenantes.
- Veiller à ce que les systèmes pharmaceutiques sadaptent aux exigences opérationnelles réglementaires et organisationnelles en constante évolution.

Responsabilités supplémentaires

- Établir des relations de travail solides avec les opérations de pharmacie le service des TI les fournisseurs et les autres parties prenantes de lentreprise.
- Organiser des ateliers et des discussions entre les équipes opérationnelles et techniques.
- Soutenir la préparation organisationnelle la gestion du changement la communication la formation et la mise en place des nouveaux systèmes et processus.
- Suivre les nouvelles technologies pharmaceutiques et les tendances du secteur et trouver des occasions dinnovation.
- Appuyer les analyses de rentabilisation les recommandations dinvestissement et les décisions de priorisation concernant les initiatives technologiques de pharmacie.
- Cerner et signaler les risques liés aux opérations aux systèmes et à la mise en œuvre.
- Promouvoir la normalisation et les pratiques exemplaires au sein du réseau pharmaceutique tout en tenant compte des exigences locales légitimes.
- Effectuer dautres tâches connexes et mener à bien des projets particuliers selon les besoins.
- Signaler tout renseignement en matière dinnocuité fourni par les patients selon les exigences de déclaration des effets indésirables et des plaintes concernant la qualité des produits.
- Effectuer dautres tâches au besoin.

Lexpérience que vous apportez

Exigences

- Avoir une formation supérieure en pharmacie en affaires en systèmes dinformation en informatique en administration des soins de santé ou dans des domaines connexes.
- Avoir de lexpérience dans le domaine de la pharmacie ou des opérations de pharmacie et des technologies connexes de lanalyse dentreprise ou léquivalent.
- Détenir une excellente compréhension des flux de travail opérationnels et des exigences propres au secteur de la pharmacie et des soins de santé ainsi que du rôle de la technologie dans le soutien de ces opérations.
- Posséder des compétences avérées en analyse des systèmes dentreprise notamment en matière de collecte des exigences de cartographie des processus de règles organisationnelles de récits utilisateurs/cas dutilisation et de critères dacceptation.
- Avoir de lexpérience de collaboration avec des fournisseurs informatiques ou dans le cadre de projets de mise en œuvre de systèmes.
- Posséder une grande capacité à traduire les besoins opérationnels en exigences organisationnelles claires et en solutions technologiques adaptées.
- Avoir de solides compétences en matière danalyse de résolution de problèmes de priorisation et de prise de décision.
- Avoir dexcellentes compétences en matière de communication danimation et de gestion des parties prenantes.
- Être capable de comprendre des concepts techniques et de les communiquer efficacement avec des interlocuteurs issus ou non du milieu technique.
- Faire preuve dun esprit stratégique et dune capacité à concilier les besoins opérationnels immédiats avec les objectifs à long terme en matière de systèmes et de technologies.
- Avoir de lexpérience dans la gestion du changement loptimisation des processus ou lamélioration continue constitue un atout.

Rémunération: Chez BioScript votre salaire de base ne constitue quune partie de votre rémunération totale et est déterminé en fonction dune échelle. Nos échelles salariales sont calculées selon les valeurs de référence locales en matière de coût de la main-dœuvre propre à chaque poste chaque niveau de poste et chaque emplacement géographique.

Cest une fierté dêtre un employeur favorable à légalité professionnelle.En tant quentreprise centrée sur les personnes BioScript croit foncièrement à limportance de favoriser une culture accueillante exempte de discrimination et de fournir un lieu de travail sain et sûr où lensemble des membres de léquipe peuvent exprimer leur individualité.Grâce à notre engagement à la diversité linclusion lappartenance et léquité nous sommes déterminés à fournir un milieu de travail où chaque personne se sent appréciée respectée et soutenue chaque jour.

Nous nous engageons à créer un environnement inclusif et respectueux dans lensemble du Canada. Conformément aux lois provinciales applicables y compris la Charte de la langue française du Québec laffichage du présent poste est publié en français et en anglais le cas échéant. Pour les postes au Québec la maîtrise du français est nécessaire afin deffectuer les tâches quotidiennes.

Nous encourageons et acceptons toutes les candidatures; toutefois nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature a été retenue pour une entrevue. Des mesures dadaptation sont offertes sur demande aux candidates et candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Si vous avez des demandes veuillez envoyer un courriel à léquipe dattraction de talents à

Laissez votre marque! Si transformer vos idées en résultats extraordinaires vous passionne et si vous joindre à une équipe tournée vers lavenir vous réjouit nous aimerions recevoir votre candidature!

#INDA

📌 Business Systems Owner, Pharmacy systèmes de gestion de la pharmacie (Moncton)
🏢 BioScript Solutions Career
📍 Moncton