Traitez les retours, les commandes spéciales et les demandes clients chez Home Depot, en mobilisant votre expérience du service à la clientèle. Ce poste exige de bonnes compétences informatiques et une organisation rigoureuse.

Comme associé au service à la clientèle et services spéciaux, vous gérez les retours en magasin et le suivi des commandes clients. Vous prenez en charge les commandes avec installation, les commandes en ligne et les appels en magasin. Vous répondez aussi aux demandes présentées au comptoir, en veillant à la satisfaction de la clientèle.

Responsabilités principales :

- Traiter les retours d’articles en magasin
- Assurer le suivi des commandes clients
- Gérer les commandes spéciales et avec installation
- Traiter les commandes en ligne
- Répondre aux appels et demandes au comptoir

Exigences :

- Minimum un an d’expérience en service à la clientèle
- Bonnes compétences en informatique
- Organisation et structure dans le travail
- Disponibilité pour un horaire variable
- Capacité à soulever jusqu’à 23 kg

Apportez votre sens de l’organisation, votre autonomie et vos aptitudes relationnelles au service des clients de Home Depot.

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📌 Associé service clientèle commandes spéciales (London)
🏢 The Home Depot Canada
📍 London