## Agent service à la clientèle - FacturationPostuler:Longueuil, Québec:Québec, Québec:Montréal, Québec:Temps plein:Publié hier:Date de fin : 6 novembre 2026 (Il reste 13 jours pour postuler):R17910**Titre interne officiel:**Agent de bureau II - service à la clientèle - Facturation**Statut:**Temporaire (Durée déterminée)**Sommaire:****Opportunité temporaire 6 mois!****Pourquoi ce poste est important**Tu aimes aider les gens, analyser des situations et trouver des solutions? Dans ce rôle, tu accompagnes notre clientèle et tu contribues chaque jour à offrir une expérience straightforward, humaine et rassurante dans leur facturation.**Ta contribution à l'équipe*** Accompagner la clientèle en répondant à ses questions concernant les paiements, les prélèvements et l'état de son dossier* Conseiller la clientèle sur les solutions de paiement adaptées à sa situation et convenir d'ententes de paiement lorsque requis* Analyser les dossiers afin d'assurer l'exactitude des informations, d'apporter les correctifs nécessaires et de maintenir la qualité des données* Évaluer les demandes liées aux paiements, aux frais bancaires,



aux remboursements ou aux changements au dossier en appliquant les procédures établies* Prendre des décisions concernant le maintien ou l'annulation d'un contrat en tenant compte de la situation du dossier et des besoins de la clientèle* Effectuer les suivis requis auprès de la clientèle concernant les soldes impayés et contribuer à la saine gestion des comptes**Ce qui te permet de réussir*** Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou l'équivalent* Expérience pertinente au service à la clientèle**Pourquoi choisir Beneva**On avance mieux quand on croit profondément à ce qu’on fait. C’est ce qui fait la force de notre mutuelle et de nos équipes. Chaque jour, notre travail contribue à protéger ce qui compte pour des millions de personnes.Prendre soin des gens, ça commence aussi à l’interne. Pour t’aider à t’épanouir, tout est en place : un milieu de travail convivial, des avantages complets et des occasions d’évoluer tout au long de ton parcours.Postule maintenant!#LI-HybridBeneva *souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.****Raison d'être :** Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.*#J-18808-Ljbffr

📌 Agent Service À La Clientèle - Facturation - $24.5 Par Heure (Winnipeg)
🏢 Banque Nationale du Canada
📍 Winnipeg