Participez à l'équipe client de Sika à Boisbriand comme Représentant du Service à la Clientèle. Ce rôle hybride nécessite des compétences en gestion des commandes et en satisfaction client.Au sein de Sika, vous serez sous la direction du directeur d'usine, gérant des commandes et interactions avec les clients. Vous devrez vérifier les détails des commandes, coordonner avec la production, et assurer que les clients reçoivent un excellent service. Les principales responsabilités incluent la saisie des commandes et le suivi des livraisons.Key Responsibilities:Recevoir et traiter les commandes des clientsVérifier produits, quantités, et exigences spécifiquesCoordonner avec production pour assurer des livraisons à tempsRépondre aux questions des clients par téléphone et emailAssurer la satisfaction client et traiter les réclamationsRequirements:Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèleExcellente maîtrise de la suite Microsoft OfficeConnaissance de SAP et Sales Force souhaitableBilingue en anglais et français à l'écrit et à l'oralCapacité à travailler dans un environnement hybrideFaites partie d'une équipe dynamique où votre expertise clientesque pourra faire la différence.

📌 Représentant Service Clientèle Sika (Boisbriand)
🏢 Sika
📍 Boisbriand