Innomar Strategies recherche un Gestionnaire de Cas bilingue pour soutenir les patients, professionnels de santé et organismes de financement au Canada.

Vous gérez des cas liés aux programmes pharmaceutiques, au financement, à l’accès et au suivi des patients. Le poste comprend des appels sortants, la surveillance clinique et la collecte de données. Vous documentez chaque activité dans les bases de données propres aux programmes.

Responsabilités principales :

• Fournir un soutien téléphonique aux patients et professionnels
• Gérer les protocoles de suivi et de conformité
• Surveiller les interruptions et abandons de traitement
• Signaler les événements indésirables aux unités désignées
• Documenter chaque activité dans la base de données

Exigences :

• Formation en administration, comptabilité, ventes, marketing ou informatique
• Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle
• Expérience médicale ou pharmaceutique considérée comme un atout
• Solides compétences en résolution de problèmes
• Capacité à gérer plusieurs tâches avec souci du détail

Appuyez les programmes de patients d’Innomar Strategies grâce à votre communication bilingue, votre rigueur et votre gestion des cas.