Ta contribution à la mission Vous êtes reconnu pour votre capacité à travailler en partenariat avec vos pairs, à mobiliser les équipes et à faire progresser les dossiers dans un environnement où la collaboration est essentielle au succès collectif? Héma-Québec recherche un superviseur expédition et service clientèle hôpitaux capable d'allier leadership mobilisateur, rigueur opérationnelle et esprit d'équipe.

Nous cherchons une personne authentique, à l'écoute et reconnue pour sa capacité à travailler en partenariat, à développer les talents et à favoriser la réussite collective dans un environnement complexe, hautement réglementé et syndiqué.

Votre contribution permettra de rendre disponibles, au bon moment et au bon endroit, des produits biologiques de qualité essentiels à la santé de la population québécoise.

Tous engagés pour sauver des vies Chaque jour, nous contribuons ensemble à sauver des vies.

Par cette mission commune si humaine, notre environnement de travail est axé sur le respect, l’ouverture et la collaboration.

Des efforts sont constamment investis pour favoriser le bien‑être et les aspirations de nos employés.

En prenant soin de nos gens, ils peuvent prendre soin des autres en contribuant à la cause du don de vie.





Ton quotidien • Mobiliser, accompagner et développer une équipe d’environ 15 employés syndiqués dans un environnement opérationnel en continu œuvrant au service à la clientèle hospitalière et à l’expédition des produits biologiques • Coordonner les activités de commandes, d’inventaire, de préparation et d’expédition afin d’assurer un service efficace aux établissements de santé • Assurer la disponibilité des produits biologiques grâce à une gestion rigoureuse des inventaires • Veiller au respect des bonnes pratiques de fabrication (BPF), des bonnes pratiques de documentation (BPD) et des exigences réglementaires applicables • Participer à la gestion des non-conformités, à la résolution de problèmes et à l'amélioration continue des processus • Collaborer étroitement avec les différentes équipes afin d'assurer la continuité, l'efficacité et la qualité des opérations Ton horaire à titre indicatif et autre particularité • Travail en présentiel à Montréal • Horaire de soir (15 h à 23 h) du lundi au vendredi • Participation à un service de garde de nuit et de fin de semaine en rotation avec les autres gestionnaires

📌 Superviseur service clientèle hôpitaux et expédition (Montreal)
🏢 Héma-Québec
📍 Montreal