Difuze inc. recherche un responsable pour assurer la gestion des opérations, des projets et du personnel des départements Gestion et livraison de contenu (GLC) et Accessibilité (sous-titrage et vidéo description), tout en garantissant un service client irréprochable.
Vous travaillerez avec le/la vice‑président·e et les chef·fe·s de service afin d’optimiser l’exploitation des opérations, piloter l’amélioration continue et assurer la cohérence de l’expérience client sur l’ensemble des livrables.