Répondez aux clients et gérez leurs demandes pour Les Débrouillards, à Montréal, dans un poste hybride à temps plein temporaire. Utilisez le français et MS Office au quotidien.
Les Débrouillards recherche un agent ou une agente au service à la clientèle pour soutenir ses médias jeunesse. Vous répondrez aux appels et courriels, suivrez les demandes liées aux ventes et au service, puis maintiendrez les dossiers clients. Le poste se déroule quatre jours au bureau, du lundi au vendredi, jusqu’au 24 décembre.
Principales responsabilités: Répondre aux appels, courriels et demandes des clients
Assurer le suivi des demandes de ventes et service
Créer et mettre à jour les dossiers clients
Préparer les envois postaux et saisir les données




Collaborer pour maintenir la satisfaction de la clientèle
Exigences et compétences: Diplôme d’études collégiales ou équivalent
Expérience dans un rôle de service à la clientèle
Maîtrise du français et des logiciels MS Office
Capacité à gérer plusieurs demandes à haut volume
Aptitude à travailler en équipe et avec autonomie
Contribuez au service client des Débrouillards grâce à votre organisation, votre français et votre approche orientée solutions.

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📌 Agent Service Client Montréal Hybride (Quebec City)
🏢 Publications BLD (Les Débrouillards, Les Explorateurs et Curium)
📍 Quebec City