Concevez et animez des formations en assurance individuelle chez UV Assurance, à Drummondville, avec présence et télétravail partiel possible.
Relevant du Directeur Expérience client, vous développerez les compétences des équipes de service à la clientèle. Vous contribuerez à l'intégration, au perfectionnement continu et à l'adoption des produits, systèmes, processus et meilleures pratiques. Vous soutiendrez aussi la performance, la qualité et l'expérience client.
Responsabilités clés: Concevoir et actualiser les programmes de formation
Élaborer des guides et parcours d'intégration
Animer des formations individuelles ou de groupe
Réaliser du coaching et de l'accompagnement terrain
Mesurer l'efficacité des activités de formation
Exigences: Baccalauréat pertinent ou expérience équivalente
Trois à cinq années d'expérience pertinente
Expérience en animation auprès d'adultes
Bonne connaissance des produits d'assurance individuelle
Excellentes habiletés de communication orale et écrite
Devenez conseiller en formation chez UV Assurance, en mobilisant vos compétences pédagogiques et votre connaissance de l'assurance individuelle.

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📌 Conseiller Formation Assurance Individuelle (Quebec City)
🏢 UV Insurance
📍 Quebec City