Dirigez l’accueil des visiteurs et le soutien aux guides parlementaires à la Bibliothèque du Parlement, dans un poste bilingue et uniquement sur place. Valorisez l’inclusion.
En tant qu’agent ou agente d’interprétation, vous représentez le visage public du Parlement et contribuez à des services de qualité. Vous encadrez une équipe, livrez la formation et participez au recrutement. Votre travail comprend aussi la gestion des conflits, des réservations et des programmes.
Responsabilités principales : Encadrer les guides et soutenir leur préparation aux normes opérationnelles
Livrer la formation destinée aux guides parlementaires
Répondre aux demandes de renseignements des visiteurs
Gérer les réservations et soutenir les opérations de visites




Présenter des visites et programmes à des publics diversifiés
Exigences : Diplôme pertinent ou combinaison acceptable d’études, formation et expérience
Expérience en supervision d’équipes nombreuses ou de personnel étudiant
Expérience en communication efficace et résolution de conflits
Connaissance de l’accessibilité et de l’inclusion dans les programmes publics
Bilinguisme français et anglais et cote de sécurité Fiabilité
Combinez supervision, formation, communication bilingue et accueil inclusif pour représenter professionnellement le Parlement auprès des visiteurs.

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable Accueil Guides Parlementaires (Quebec City)
🏢 Library of Parliament / Bibliothèque du Parlement
📍 Quebec City