DESCRIPTION DU POSTE
Voici les différents aspects du rôle afin d’assurer une expérience haut de gamme aux clients du studio en tout temps :

- Offrir une expérience client unique, mémorable et personnalisée : accueillir, connecter et supporter les clients et l’équipe en début et fin de classe. Faire des petits suivis administratifs auprès des clients et de l’équipe dirigeante.

- Promouvoir le studio et les initiatives en cours : sensibiliser les clients à nos politiques, nos différentes promotions, défis, événements spéciaux et autres produits.

- Assurer la maintenance et la propreté du studio entre les classes.

- Représenter les valeurs et la mission du studio en tout temps.

- Sous la supervision de l’équipe dirigeante, travailler à divers projets de développement, tâches et autres affectations requises ou demandées.

- 8h-15h semaine : 60% des heures à la réception et à la gestion des opérations journalières au studio + 25% aux tâches ménagères + 15% des heures à supporter les débuts des classes.

LES INDISPENSABLES (connaissances, compétences et qualifications)

- Être passionné de l’activité physique, particulièrement le cardio-vélo.

- Être passionné des gens, du service à la clientèle et de l’individualisation.

- Avoir des capacités de leadership, d’organisation, d’entrepreneuriat, de prise rapide et calculée de décisions. Excellente capacité à résoudre des problèmes sur le moment.

- Avoir l’esprit d’équipe et l’aptitude à connecter avec les gens.



Communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit. Être attentif(ve) aux autres, sociable et avoir de l’entregent.

- Être intègre, autonome et capable de mener à terme des projets sous la supervision de l’équipe dirigeante.

- Excellente gestion du temps, capacité de planification et de porter attention aux détails.

- Désirer grandir au sein de l’entreprise. Être ouvert à donner et recevoir de la rétroaction, valoriser l’apprentissage et le développement personnel.

- Être à l’aise avec divers logiciels informatiques comme Marianatek et Canva. Avoir une connaissance pratique de MS Office (Word, Excel et Outlook) et Google (Gmail, Google doc et autres).

- Être bilingue (français et anglais).

- Être disposé à avoir un horaire variable selon les besoins du studio et à travailler les weekends.

- La disponibilité durant la période des fêtes, du 1er décembre au 12 janvier, est une condition essentielle pour ce poste de réceptionniste.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

- Cours gratuits ou à tarif réduit chez Spin Énergie

- Faire partie d’une communauté accueillante et dynamique

- Un environnement de travail stimulant et motivant

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 17,50$ par heure

Avantages :

- Congés payés
- Tenue Décontractée

Question(s) de présélection:

- Décrivez-vous avec 3 mots :)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste, Service à la clientèle (Montreal)
🏢 Spin Énergie
📍 Montreal