Créez des expériences de travail exceptionnelles. Soyez le visage d’un environnement de bureau de calibre mondial.
Chez BGIS , nous croyons que des milieux de travail exceptionnels inspirent des résultats exceptionnels. Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) de l’expérience en milieu de travail passionné(e) par la création d’expériences mémorables pour les employés, les visiteurs et les dirigeants.
Dans ce rôle hautement visible, vous serez au cœur de l’environnement de travail, contribuant chaque jour à ce que les gens se sentent accueillis, soutenus et connectés.
Si vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, résoudre des problèmes, aider les autres et offrir un service exceptionnel, nous aimerions vous rencontrer.
Vos responsabilités
À titre de coordonnateur(trice) de l’expérience en milieu de travail, vous serez la personne-ressource de référence pour le soutien du milieu de travail, l’accueil et les initiatives liées à l’expérience employé. Vous collaborerez étroitement avec les employés, les dirigeants, les fournisseurs et les partenaires du milieu de travail afin d’assurer des interactions harmonieuses et professionnelles.
Créer une expérience exceptionnelle pour les employés et les visiteurs
- Accueillir les employés, visiteurs, entrepreneurs et dirigeants de façon chaleureuse et professionnelle.
- Agir comme principal point de contact pour les questions et le soutien liés au milieu de travail.
- Aider les employés à utiliser les commodités du bureau, les salles de réunion, les technologies de l’environnement de travail et les systèmes de réservation.
- Gérer les espaces d’accueil et de réception afin d’offrir une excellente première impression.
- Coordonner l’accès des visiteurs, les laissez-passer de sécurité et le soutien à l’intégration des nouveaux employés.
Soutenir un environnement de travail dynamique
- Participer à la préparation des salles de réunion et des espaces événementiels pour les événements corporatifs et les rencontres de direction.
- Maintenir les normes du milieu de travail et soutenir les opérations quotidiennes du bureau.
- Coordonner les demandes d’entretien et les enjeux liés aux services afin d’assurer leur résolution rapide.
- Effectuer des inspections régulières pour veiller à ce que les espaces demeurent organisés, fonctionnels et accueillants.
- Gérer les fournitures de bureau, les services d’entreposage, l’attribution des casiers et les systèmes de cartes d’accès.
Être une ressource en technologies du milieu de travail
- Agir à titre d’expert(e) du programme de milieu de travail et de point d’escalade pour les questions liées aux opérations du bureau.
- Soutenir les employés pour les demandes de base liées aux technologies et à l’équipement du milieu de travail.
- Gérer l’inventaire des équipements de travail, notamment les ordinateurs portables, accessoires, stations d’accueil, casques d’écoute et autres équipements de bureau.
- Utiliser les systèmes et applications de gestion du milieu de travail pour soutenir l’attribution des postes de travail, du mobilier, du contrôle d’accès et des services aux employés.
Promouvoir la sécurité et l’excellence opérationnelle
- Soutenir les initiatives de santé et de sécurité au travail.
- Signaler les risques, préoccupations et occasions d’amélioration.
- Collaborer avec les équipes internes,
la gestion de l’immeuble et les fournisseurs de services afin d’améliorer continuellement l’expérience du milieu de travail.
Ce que vous apportez
Nous recherchons une personne qui combine sens de l’accueil, professionnalisme et excellentes compétences organisationnelles, avec une véritable passion pour aider les autres.
Qualifications
- Diplôme universitaire ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
- De 1 à 3 années d’expérience en hôtellerie, en expérience du milieu de travail, en service à la clientèle, en administration de bureau, en coordination d’événements ou dans un domaine connexe.
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication.
- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Aisance à interagir avec des employés de tous les niveaux, y compris des cadres supérieurs.
- Excellente maîtrise de Microsoft Office et des outils technologiques liés au milieu de travail.
- Personne autonome, adaptable et orientée vers les solutions.
- Capacité à prendre des décisions éclairées et à travailler de façon indépendante.
- Expérience en coordination d’événements ou de programmes liés au milieu de travail considérée comme un atout.
Pourquoi joindre BGIS?
Chez BGIS, vous aurez l’occasion d’influencer directement l’expérience quotidienne des employés dans leur environnement de travail. Vous vous joindrez à une équipe team-oriented qui valorise l’innovation, l’excellence du service et la création d’environnements où chacun peut donner le meilleur de lui-même.
Il s’agit de bien plus qu’un poste d’accueil ou d’administration de bureau. C’est l’occasion de jouer un rôle clé dans la culture organisationnelle, l’engagement des employés et l’expérience globale en milieu de travail.
Horaire : Du lundi au vendredi, de jour, avec une certaine flexibilité pour soutenir occasionnellement des événements spéciaux.
📌 Coordonnateur(trice) de l’expérience en milieu de travai (Montreal)
🏢 BGIS
📍 Montreal