À propos de nous

La Corporation des propriétaires immobiliers du Québec (CORPIQ) est la principale source d’information pour les médias et les gouvernements, et représente la voix des propriétaires du Québec depuis plus de 40 ans. Elle est aussi la chef de file des services technologiques de gestion immobilière et est reconnue pour ses services-conseils professionnels grâce à son équipe de spécialistes composée d’experts en immobilier.

Description du poste

Tu aimes aider les gens, résoudre des problèmes et expliquer des outils numériques avec clarté ? Ce poste est pour toi !En tant qu’agent.e, support technique, tu seras le premier point de contact pour nos membres. Ton rôle sera d’accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de nos plateformes et de nos services en ligne. Significant : Ce n’est pas un poste de technicien en informatique. C’est un rôle de soutien client axé sur la communication, la compréhension des besoins et l’utilisation de nos produits numériques.

Tes principales responsabilités

- Répondre aux appels, courriels ou clavardages des membres avec courtoisie et professionnalisme.
- Guider les utilisateurs dans l’utilisation de nos plateformes et outils de gestion.
- Expliquer les fonctionnalités et assister les clients étape par étape.
- Identifier et transférer les demandes plus complexes à l’équipe de niveau supérieur.
- Documenter les interactions dans le système de suivi.




- Collaborer avec les collègues pour améliorer continuellement l’expérience client.

Profil recherché

- Diplôme d’études secondaires (DES) ou DEP dans un domaine connexe.
- Excellente communication orale et écrite en français, et aisance à échanger en anglais.
- Très bonne aisance avec les outils informatiques et les environnements numériques.
- Sens du service client, empathie et capacité à vulgariser.
- Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et les logiciels.
- Connaissances de base en immobilier à revenus et comptabilité (un atout).

Ce que nous offrons

- Horaire d’été.
- Possibilité de télétravail selon le poste.
- Régime d’assurance collective, RVER, télémédecine et PAE.
- Programme de remboursement pour le conditionnement physique.
- Une équipe dynamique, bienveillante et passionnée.

Type d’emploi

Temps plein, permanentLieu : Sherbrooke, QC

En présentiel (avec possibilité de télétravail occasionnel selon le poste)

Pour postuler

Envoyez votre candidature à : [email protected]

Joignez-vous à une équipe passionnée qui place l’humain au cœur de la technologie !

Rémunération : 22,00$ à 24,00$ par heure

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous légalement autorisé(e) à travailler au Canada ?
- Êtes-vous bilingue (français et anglais) ?

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent(e), Support technique (Sherbrooke)
🏢 Corporation des propriétaires Immobiliers du Québec
📍 Sherbrooke