Coordonnez réclamations et remboursements clients chez NORTERA en français et en anglais, avec rigueur, analyse et collaboration commerciale.

Ce poste de soutien administratif travaille étroitement avec le service à la clientèle et les ventes. Vous suivrez les remboursements, rassemblerez les preuves nécessaires et assurerez la mise à jour des dossiers. Vous participerez aussi à la génération de factures, aux crédits et aux encaissements.

Responsabilités principales :

- Soumettre les réclamations liées aux déductions non valides
- Suivre l’avancement des remboursements avec les ventes
- Rassembler les pièces justificatives dans les portails clients
- Générer les factures et émettre les crédits
- Traiter les paiements des factures fournisseurs

Exigences :

- Minimum trois ans d’expérience pertinente en administration
- Diplôme collégial ou professionnel
- Maîtrise de la suite Office
- Communication orale et écrite en français et anglais
- Minutie, dynamisme et esprit d’équipe

Votre bilinguisme et votre esprit analytique soutiendront les réclamations, remboursements et suivis financiers de NORTERA.

📌 Coordonnateur réclamations clients bilingue (Canada)
🏢 Nortera
📍 Canada