Développez les employés et coordonnez les opérations du service à la clientèle en anglais, dans un environnement exigeant et axé sur les délais.

Comme superviseur de représentants, vous assurez la formation sur les tâches, les mesures de sécurité et les politiques de la compagnie. Vous exercez aussi des fonctions supervisées, rédigez des rapports et organisez les réparations nécessaires aux systèmes, équipements et machines. Le poste est permanent et requiert une formation collégiale ou non universitaire de trois mois à moins d’un an.

Responsabilités principales:

- Former les employés sur les tâches et politiques de la compagnie
- Transmettre les mesures de sécurité applicables aux travailleurs
- Maintenir les systèmes informatiques,



équipements et machines
- Organiser les travaux de réparation nécessaires
- Assurer la continuité des activités et du service clientèle

Exigences:

- Un an à moins de deux ans d’expérience
- Connaissance de MS Office
- Souci du détail et précision
- Capacité à travailler sous pression et délais serrés
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et communicationnelles

Faites valoir votre initiative, votre fiabilité et vos compétences de formation pour soutenir les opérations clientèle.

📌 Superviseur formation et opérations clientèle (Riverview)
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📍 Riverview