Konica Minolta recherche un spécialiste des systèmes de bureau maîtrisant les produits multifonctions et le soutien client. La communication anglaise est requise.

Vous maintenez et réparez les MFP tout en résolvant les problèmes de numérisation et d’impression. Le poste exige des relations efficaces avec les clients et le service commercial. Vous suivez les politiques de KMBS, gérez les dossiers et apprenez de nouvelles technologies.

Responsabilités clés:

- Maintenir les relations avec les clients et les ventes
- Résoudre les problèmes de numérisation et d’impression
- Effectuer le dépannage et le soutien client
- Atteindre les objectifs KPI grâce à des dossiers exacts
- Suivre les politiques et procédures établies par KMBS

Exigences:

- Fortes compétences interpersonnelles et communication orale et écrite
- Capacité à gérer les plaintes des clients
- Capacité à travailler sous pression
- Certification CompTIA A+, Net+ ou Microsoft, de préférence
- Certification professionnelle externe de Konica Minolta

Ce spécialiste des systèmes de bureau combine dépannage, communication client et apprentissage technologique au service de KMBS.

📌 Spécialiste Systèmes Bureau Konica Minolta (Canada)
🏢 Konica Minolta Business Solutions U.S.A.
📍 Canada