L'hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. Le ou la Superviseur(e) de l'entretien ménager assure la coordination quotidienne des activités du département d'entretien ménager afin de garantir la propreté, l'entretien et la présentation des chambres, des espaces publics et des zones de service de l'établissement. Il ou elle supervise les équipes de préposé(e)s aux chambres et équipiers tout en veillant au respect des standards de qualité, des procédures de santé et sécurité au travail ainsi que des exigences de service à la clientèle de l'hôtel. Assister dans la gestion du personnel au sein des départements: Accueillir et intégrer les nouveaux associés, s'assurer de la formation adéquate des associés, répartir le travail; évaluer le rendement du personnel de l'entretien ménager; Contrôler les ressources matérielles du service (gestion des inventaires, de l'équipement et des fournitures de l'entretien ménager); Assurer le suivi quotidien des données de productivité des préposées aux chambres et effectuer les mises à jour requises dans le fichier de suivi.



S'assurer de la propreté générale de l'établissement en effectuant des rondes d'inspection; Assurer les suivis reliés à la santé et la sécurité au travail; Formation et expérience La personne recherchée doit avoir un minimum de 2 ans d'expérience en supervision d'équipe dans le département de l'entretien ménager ou dans un poste similaire dans un établissement hôtelier haut de gamme. Toute formation ou expérience équivalente sera considérée. Un diplôme d'études en hôtellerie ou en tourisme; Parfaitement bilingue (Français et Anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit); Capacité de créer des liens de confiance rapidement et d'offrir par conséquent un service à la clientèle hors-pair; Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités (pouvoir travailler à différentes tâches en même temps; Excellente gestion du stress; Posséder une très bonne connaissance des systèmes informatiques (Microsoft Office, Synergie est un atout) et des logiciels hôteliers (Opéra). Disponibilité pour travailler selon un horaire variable incluant les fins de semaine et jours fériés, selon les besoins opérationnels. Excellentes aptitudes en organisation et en gestion des priorités. Souci du détail et orientation vers la qualité. Connaissance des normes de santé et sécurité ainsi que des pratiques d'entretien ménager en hôtellerie. Nous recherchons une personne dynamique, organisée et mobilisatrice, reconnue pour son leadership positif et sa capacité à maintenir des standards élevés de qualité. Le ou la titulaire du poste démontre un excellent sens de l'organisation et débrouillardise, une grande autonomie ainsi qu'une capacité à gérer efficacement les priorités dans un environnement hôtelier où le rythme est soutenu. Salaire compétitif selon l'expérience Programme d'aide aux employés

📌 Superviseur(e) de l'entretien ménager (Canada)
🏢 Omni Hotels
📍 Canada