Nous sommes une entreprise familiale dynamique de 40 employés, spécialisée dans le domaine des armes à feu, la chasse et l'équipement de sécurité, et nous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle débrouillard(e) pour renforcer notre équipe. Si vous avez un intérêt pour la chasse et que vous souhaitez vous joindre à une équipe jeune et conviviale, ce poste est fait pour vous

Vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de répondre aux questions et de résoudre les problèmes liés à nos produits. Une formation complète et assez longue (environ 1 an) sera offerte pour vous assurer une intégration réussie et une maîtrise de nos produits et services.

Les avantages pour ce rôle:

- Salaire compétitif : entre 45 000 $ et 60 000 $ annuellement, selon l'expérience.
- 3 semaines de vacances annuelles, plus 2 semaines rémunérées pendant la période des Fêtes (Noël).




- Horaire de travail hybride, 2 jours au bureau et 3 de la maison.
- 40 heures semaine, pas de soirs ni de fin de semaine.
- Matériel de travail fourni par l'employeur.
- Fonds de pension (contribution de l'employeur de 2%).

Responsabilités

- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel.
- Assurer un suivi des dossiers clients et des garanties.
- Collaborer avec les équipes des ventes et le service de garantie.
- Toutes autres tâches connexes

Les exigences requise pour ce poste sont:

- Anglais de niveau avancée, communiquer avec des clients et partenaires anglophones situés hors du Québec sur une base régulière.
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
- Débrouillardise et sens des responsabilités.

📌 Représentant du service client/Représentante du service client (Canada)
🏢 randstad canada
📍 Canada