À la Caisse Desjardins d'Amos, améliorez l’expérience membre et client grâce à l’écoute, au conseil et à l’accompagnement technologique. Ce poste est à temps plein sur site.
Comme agent-conseil en expérience membre et client, vous accompagnez les membres dans leurs opérations et transactions financières. Vous contribuez au développement des affaires, proposez des solutions adaptées et faites connaître les produits, services et canaux Desjardins. Vous soutenez aussi l’autonomie financière.
Responsabilités clés :
- Accueillir les membres et prendre en charge leurs besoins
- Accompagner les opérations et transactions financières
- Informer sur les applications et outils technologiques
- Diriger les besoins spécialisés vers les collègues désignés
- Accompagner les personnes touchées par des fraudes
Exigences :
- Diplôme d’études secondaires
- Minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Connaissance nécessaire du français
- Connaissance des produits et services Desjardins
- Connaissance des normes de sécurité et du contrôle interne
Apportez votre orientation client, votre maîtrise technologique et votre sens du service à la Caisse Desjardins d'Amos.