Répondez aux clients et gérez leurs demandes pour Les Débrouillards, à Montréal, dans un poste hybride à temps plein temporaire. Utilisez le français et MS Office au quotidien.

Les Débrouillards recherche un agent ou une agente au service à la clientèle pour soutenir ses médias jeunesse. Vous répondrez aux appels et courriels, suivrez les demandes liées aux ventes et au service, puis maintiendrez les dossiers clients. Le poste se déroule quatre jours au bureau, du lundi au vendredi, jusqu’au 24 décembre.

Principales responsabilités:

- Répondre aux appels, courriels et demandes des clients
- Assurer le suivi des demandes de ventes et service
- Créer et mettre à jour les dossiers clients




- Préparer les envois postaux et saisir les données
- Collaborer pour maintenir la satisfaction de la clientèle

Exigences et compétences:

- Diplôme d’études collégiales ou équivalent
- Expérience dans un rôle de service à la clientèle
- Maîtrise du français et des logiciels MS Office
- Capacité à gérer plusieurs demandes à haut volume
- Aptitude à travailler en équipe et avec autonomie

Contribuez au service client des Débrouillards grâce à votre organisation, votre français et votre approche orientée solutions.

📌 Agent Service Client Montréal Hybride (Montreal)
🏢 Publications BLD (Les Débrouillards, Les Explorateurs et Curium)
📍 Montreal