Job Details

Posting Details

- Posted on November 3, 2026

Locations

Laval, QC H7L3A1, CAN

- Operations & Sales Support
- Full time
- Requisition #: COORD011121
- Supervisor : David Greco

Description

Poste: Coordonnateur (-trice) du service

Emplacement: Laval, QC

Type: Temps-plein, permanent

Salaire: 25.00$ - 28.00$ (selon l’expérience)

Chez Location d’équipement Battlefield , nous faisons beaucoup plus que louer des équipements de construction de qualité, nous aidons nos employés à se développer et avoir une influence réelle sur des communautés localesà tous les jours. En faisant partie de la famille des Industries Toromont Ltd. , nous sommes fier d’être la principale compagnie d’équipement de location du Canada Vous pouvez retrouver nos équipements sur plusieurs sites de construction dans tout le Canada. Si vous voulez une carrière avec un objectif précis, une équipe soudée et une compagnie qui s’engage dans votre succès, joignez‑vous à nous

En tant que Coordonnateur (-trice) du service , vous serez un membre clé de notre équipe. Vous aiderez à gérer nos services et aiderez à améliorer l’expérience de nos clients.

Description du poste

- Offrir un excellent serviceà la clientèle au téléphone, en courriel et en personne tout en gardant une attitude positive et professionnelle;
- Exécuter les tâches assignées avec un souci du détail et organiser l’ensemble de la documentation dans les logiciels de l’entreprise;
- Assurer le soutien administratif, la gestion des garanties et la facturation;
- Être disponible pour faire des horaires sur appel lorsque nécessaire;




- Assurer la liaison directe entre le personnel et les clients;
- Fournir des devis de réparation et d’entretien aux clients;
- S’assurer que les pièces pour les techniciens et mécaniciens sont commandées et attribuer aux bons équipements;
- Saisir les bons de commandes pour les équipements internes;
- Attribuer les pièces à des bons de travail spécifiques;
- Surveiller et suivre les commandes de pièces en attente;
- Générer des rapports quotidiens pour suivre les activités de l’entreprise, y compris, mais sans s’y limiter, les bons de travail et les bons de commandes;
- Être responsable de communiquer avec le/la Directeur/trice régional/e du service pour faciliter le transfert entre les succursales des équipements nécessitant une réparation, en fonction du site le mieux équipé pour effectuer la tâche;
- Soumettre des demandes de garantie;
- Surveillez et garder à jour l’inventaire des pièces, faciliter la commande et l’entreposage des pièces des fournisseurs;
- Fermer les bons de travail et de commandes internes dans des délais raisonnables tout en garantissant l’exactitude des pièces et de la main‑d’œuvre facturées;
- Superviser le processus de réparation,



assurer le suivi auprès des techniciens et mécaniciens concernant l’état d’avancement des réparations et mettre à jour les bons de travail en conséquence;
- Facturer les commandes au besoin;
- Accomplir toutes autres tâches assignées.

Si vous êtes intrigué par cette opportunité, vous pouvez regarder nos vidéos de présentation d’emploi pour avoir une meilleure idée de ce à quoi vous attendre dans vos journées avec nous

Ce que nous recherchons

- Expérience en administration: Maîtrise de Microsoft Office (Outlook, Word et Excel). Connaissance de Systematics, un atout.
- Connaissances en construction: Familiarité avec les produits et équipements de construction.
- Expérience en service client: Excellente compétence en communication, habileté à faire en sorte que le client se sente valorisé.
- Esprit d’équipe: Habilité à travailler efficacement en équipe.
- Autonome avec une bonne gestion de temps et de bonnes compétences en planification.
- Une compréhension technique des équipements CAT est un atout.

Ce que nous offrons

- Avantages sociaux immédiats, assurance invalidité disponible après 3 mois
- Pension de l'entreprise
- Jours de congé maladie payés
- Soins dentaires, médicaux et de la vue
- Couverture pour des soins de santé mentale
- Assurance vie et invalidité
- Assurance maladie complémentaire
- Assurance voyage
- Remboursement des chaussures de sécurité et semelles orthopédiques
- Programme d'aide aux employé.e.s (PAE)
- Plan d'achat d'actions pour les employé.e.s

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

Culture centrée sur les employés: Nous voulons nous soutenir les uns et les autres, célébrer les accomplissem

📌 Coordonnateur (-trice) du service (Laval)
🏢 Battlefield Equipment Rentals
📍 Laval