Profil du poste

Secteurs d'activité :

Nespresso Canada

Titre du poste :

Gestionnaire de comptes

Lieu :

Gatineau / Outaouais - Ouest de Montréal

À distance

À propos de Nous :

Nestlé Nespresso SA est un pionnier, largement reconnue comme l’une des références mondiales dans le domaine du café en capsules de haute qualité. L’entreprise collabore avec plus de 130 000 producteurs de café dans 18 pays dans le cadre du Programme Nespresso AAA pour une Qualité Durable™, afin d’intégrer des pratiques durables au sein des exploitations agricoles et des paysages environnants. Lancé en 2003 en collaboration avec l’ONG Rainforest Alliance, ce programme contribue à améliorer le rendement et la qualité des récoltes, à assurer un approvisionnement durable en café de haute qualité et à renforcer les moyens de subsistance des agriculteurs ainsi que de leurs communautés.

En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp™, rejoignant ainsi un mouvement international de plus de 10 000 entreprises à impact qui répondent aux normes élevées de B Corp en matière de responsabilité sociale et environnementale ainsi que de transparence.

Basée à Vevey, en Suisse, Nespresso est présente dans 98 marchés et compte plus de 14 000 employés. En 2025, l’entreprise exploitait un réseau mondial de 849 boutiques. Pour en savoir plus, visitez le site Web de Nespresso : www.nespresso.com

Résumé du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de comptes pour Nespresso travaillant à distance et couvrant la région de Gatineau / Outaouais - Ouest de Montréal, relevant du Directeur régional des ventes B2B. Le gestionnaire de compte assurera l'acquisition, la fidélisation et la productivité des clients au sein des bureaux,



des hôtels, des restaurants, des cafés/bars, et assurera une grande visibilité et le meilleur service de sa catégorie (avant et après) auprès des prospects et des clients HORECA et BUREAU pour devenir un leader de la catégorie.

Une journée dans la vie d'un(e) Gestionnaire de comptes:

En tant que gestionnaire de compte, vous serez responsable de l’acquisition des nouveaux clients HORECA (Hôtels, Restaurants, Cafés) et OFFICE dans le groupe cible approprié. Vous maintiendrez et entretenez des relations avec les clients existants et gérerez la consommation de café sur les contrats d’exploitation. Vous serez responsable d’optimiser la rentabilité des clients et d’assurer la conformité avec les directives et les politiques de canaux d’entreprise.

De plus, vous devrez:

- Effectuer des rapports hebdomadaires et mensuels sur les ventes et les indicateurs clés de performance de l'entreprise

- Réussir à convertir la clientèle en Ambassadeurs Nespresso

- Tirez parti de la connaissance actuelle du marché et du réseau pour accélérer la présence de Nespresso dans les canaux HORECA et OFFICE.

- Assurer une grande visibilité au sein des canaux HORECA/OFFICE grâce à l'acquisition de clients et au placement des machines dans le groupe cible prédéfini





- Exécuter la stratégie pour les canaux HORECA/OFFICE afin d'atteindre les cibles et les objectifs d'affaires définis dans le plan opérationnel

- Travailler en étroite collaboration avec les réseaux de distribution Nespresso nationaux /régionaux

Qu'est-ce qui fera votre succès ?

En tant que candidat(e) retenu(e), vous serez le champion de la marque dans toute l'organisation, vous devrez donc être passionné, tenace, axé sur les résultats et vraiment aimer travailler dans un environnement très énergique et passionnant. Vous avez déjà de l'expérience dans la vente, couplée à votre approche très organisée et dynamique, avec une expérience en gestion de compte, tous ces points seront considérés comme un atout significant. La proactivité, la ténacité et l'enthousiasme sont essentiels, tout comme votre capacité à comprendre et à travailler dans notre marché concurrentiel.

Vous aurez également:

- Un baccalauréat en commerce, en économie, en hôtellerie ou l'équivalent

- Un permis de conduire complet et valide est requis

- 3 à 5 ans d'expérience en marketing ou en vente. Une expérience dans le canal HORECA ou OFFICE sera considérée comme un atout important

- Orienté vers les affaires, autonome, diligent et créatif.

- Solides compétences en communication et en présentation

- Capacité à démontrer et à transmettre les messages clés de la marque avec passion, crédibilité et sincérité

- Flexible et capable de s'adapter à un environnement changeant

- Capacité à s'autogérer à distance

- Le bilinguisme (Anglais et Français) est une compétence requise, car ce poste implique une collaboration avec des parties prenantes sur le marché canadien e

📌 Gestionnaire de comptes (Quebec City)
🏢 Nestlé
📍 Quebec City