À la Caisse Desjardins du Lac-Memphrémagog, améliorez l’expérience membre et client grâce à votre écoute et vos conseils. Ce poste s’exerce à temps plein sur site.

Comme agent-conseil en expérience membre et client, vous accueillez les membres, prenez en charge leurs besoins et soutenez leur autonomie financière. Vous les conseillez dans leurs transactions bancaires, présentez les produits et services Desjardins et proposez des solutions numériques adaptées. Vous contribuez aussi au développement des affaires.

Responsabilités clés :

- Accueillir les membres et clients avec bienveillance et écoute
- Accompagner les opérations et transactions bancaires
- Présenter les applications et outils technologiques disponibles
- Repérer les occasions d’affaires et effectuer les références appropriées
- Accompagner les personnes touchées par des fraudes

Exigences :

- Diplôme d’études secondaires
- Minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Connaissance nécessaire du français
- Connaissance des produits et services Desjardins
- Connaissance des normes de sécurité et du contrôle interne

Apportez votre orientation client, votre maîtrise technologique et votre sens du service à Desjardins.

📌 Agent-conseil Expérience Membre Client (Magog)
🏢 Desjardins
📍 Magog