Maîtrisez le service client et la gestion des réparations comme Conseiller technique chez JLD-Laguë à Saint-Hyacinthe, Québec. Travaillez 40 heures chaque semaine.

Le Groupe JLD-Laguë recherche une personne intermédiaire à avancée pour conseiller les clients et coordonner les réparations. Vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle auprès de la marque JOHN DEERE. La communication verbale, l’écoute active, la rigueur et la passion du service sont essentielles.

Responsabilités clés:

- Répondre aux demandes des clients et générer des bons de travail
- Gérer les réparations et planifier les cédules
- Effectuer la prospection auprès des clients actuels et potentiels
- Suivre proactivement la satisfaction de la clientèle
- Gérer rigoureusement les réclamations de garantie

Exigences:

- Expérience intermédiaire à avancée
- DEP en mécanique ou en pièces, un atout
- Expérience comme conseiller technique, un atout
- Passion pour les domaines agricole, commercial ou industriel
- Anglais fonctionnel, un atout pour desservir la clientèle anglophone

Apportez votre écoute active, votre rigueur et votre expertise du service client à l’équipe JOHN DEERE de JLD-Laguë.

📌 Conseiller Technique Service Client (St-Hyacinthe)
🏢 JLD-Laguë
📍 St-Hyacinthe