Chez lululemon, dirigez l’expérience-invité en magasin grâce à votre leadership, votre éducation produit et votre sens du service. Vous supervisez le plancher et soutenez les objectifs commerciaux quotidiens.
La personne responsable de l’expérience-invité fait partie de l’équipe de gestion du magasin. Elle crée une expérience inclusive, explique la valeur des produits et répond aux besoins des invités. Elle suit les indicateurs commerciaux, contribue au recrutement et accompagne le développement des membres d’équipe.
Principales responsabilités :
- Diriger les activités sur le plancher pour créer une expérience inclusive
- Fournir une éducation technique sur les produits aux invités
- Superviser le plancher et répondre aux besoins opérationnels
- Analyser les indicateurs commerciaux et stimuler les résultats
- Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation
Exigences :
- Un an d’expérience en vente au détail ou service à la clientèle
- Expérience en gestion, accompagnement professionnel ou délégation
- Autorisation légale de travailler dans le pays du magasin
- Transport fiable pour se rendre au magasin assigné
- Disponibilité variable incluant matins, soirs, fins de semaine et jours fériés
Apportez votre leadership, votre expertise produit et votre engagement envers l’expérience-invité chez lululemon.