Objectif

Agir à titre de leader pour soutenir les objectifs de vente, de rentabilité et d’exploitation du magasin en guidant les associés à salaire horaire dans les procédures quotidiennes afin de mieux atteindre les objectifs du magasin.

Principales Responsabilités

- En collaboration avec le personnel de gestion ou en l’absence de celui-ci, guider les activités quotidiennes du magasin et les activités des associés à salaire horaire afin d’offrir un excellent service à la clientèle et de maximiser les ventes.
- Fournir un renforcement positif aux associés à salaire horaire afin de promouvoir un niveau élevé d’élan et d’atteindre les résultats optimaux et l’épanouissement du personnel.
- Effectue des présentations de formation individuelles ou en petits groupes pour les associés aux ventes sur la connaissance des produits, les activités du magasin, les tâches professionnelles et les politiques et procédures établies.
- Effectuer ou aider à remplir tous les documents associés aux candidats et aux nouveaux employés.
- Aider le personnel de gestion à présenter de la marchandise comme des vêtements, des chaussures et des accessoires dans les vitrines, les vitrines et sur la surface de vente pour attirer l’attention et promouvoir les ventes.
- Utiliser efficacement le service à la clientèle, la formation, les outils éducatifs et la communication pour former le personnel en lien avec les objectifs de la division.
- Présenter la marchandise ou suivre les suggestions ou les horaires fournis par l’équipe du directeur de magasin.
- Aider à respecter les normes de dotation et de contrôle des coûts de main-d’œuvre et maintenir efficacement ces normes.




- Acquérir une maîtrise du système de point de vente en acquérant des compétences en utilisation du système. S’assurer que l’intégrité est maintenue en portant une attention particulière aux politiques et aux procédures.
- Effectuer toutes les transactions de vente régulières impliquant des espèces, du crédit, des chèques, etc.
- Être impliqué indirectement dans la billetterie des produits ainsi que dans la vérification des documents par rapport aux articles reçus.
- Aider à la circulation des produits de l’entrepôt à la surface de vente en fonction du remplissage.
- Surveiller et maintenir le remplissage de la surface de vente – en cours.
- Communique les niveaux de produits et les assortiments avec le directeur.
- Communiquer les progrès sur les projets assignés tels que les changements de surface de vente, le traitement des expéditions, la mise en place des ventes/démarques.
- Effectuer les ventes, le service à la clientèle, le marchandisage dans la section, les commandes spéciales, la caisse, l’emplacement des stocks et les tâches de soutien connexes afin de maintenir la couverture du personnel nécessaire et de donner l’exemple.
- Oriente l’exécution des tâches de maintien en poste du magasin.
- Écouter les plaintes des clients, examiner la marchandise retournée et résoudre les problèmes pour rétablir et promouvoir de bonnes relations publiques.
- S’assurer que le plus haut niveau de service adidas est offert à chaque client.




- Utiliser des techniques de vente comme l’ajout de ventes et la description de l’information technique aux clients pour améliorer l’esprit de vente et atteindre les objectifs de vente du magasin et les positionner. Utilise ces techniques pour former les autres employés.
- Autres tâches attribuées par le directeur de magasin

Compétences Et Habiletés

- Doit posséder et démontrer constamment les compétences relatives au poste.
- Capacité d’appliquer la compréhension du bon sens pour exécuter les instructions fournies sous forme écrite, orale ou schématique.
- Capacité de gérer des problèmes impliquant plusieurs variables concrètes dans des situations normalisées.
- Capacité d’utiliser MS Word, Excel, Outlook et un système de point de vente.
- Capacité d’exercer un bon jugement et de prendre des décisions.
- Capacité d’additionner, de soustraire, de multiplier et de diviser dans toutes les unités de mesure, en utilisant des nombres entiers, des fractions communes et des décimales.
- Excellentes aptitudes pour la communication à l’oral et à l’écrit.
- Capacité de travailler selon un horaire varié, y compris les fins de semaine, les soirs et les jours fériés. Peut également faire des heures supplémentaires pendant les périodes de pointe des ventes, comprend notamment, l’Action de grâce, Noël, Pâques, la fête des Mères, la fête des Pères et la rentrée scolaire.
- Lors de l’exécution des tâches de ce poste, l’employé doit régulièrement parler ou écouter. L’employé doit fréquemment se tenir debout, marcher, utiliser ses mains pour toucher, manipuler ou sentir, et tendre les bras et les mains. L’employé doit o

📌 Chef d'équipe à temps plein (Montreal)
🏢 Adidas
📍 Montreal